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직무 소개
Global Security Operations Center (GSOC)의 Operator는 쿠팡의 다양한 비즈니스 현장에서 발생하는 사건사고에 대응하기 위하여 정보를 분석하고, 현장 상황을 파악하여 이해관계자에게 에스컬레이션 하며, 긴급상황 대응을 위한 필요한 조치를 실행합니다. 특히, 쿠팡의 임직원과 자산의 안전 및 비즈니스의 연속성을 유지하기 위해 24시간 365일 운영되는 GSOC의 필수적인 운영 인력으로 국내는 물론, 국외의 쿠팡 자산 및 비즈니스에 대한 이해가 요구됩니다.
24시간 365일 운영되는 위기관리센터의 특성상 주야간 교대 근무로 이루어집니다.
업무 내용
- Global Security 부서의 커뮤니케이션 허브 역할 제공
- 글로벌 이벤트 모니터링 및 영향 평가 후 GSOC의 파트너들에게 공유
- 사내 이해관계자 또는 모니터링 시스템을 통해 인지된 다양한 리스크 및 사건사고 접수, 평가 및 분류
- 회사 운영, 임직원, 시설 및 고객에게 영향을 미칠 수 있는 외부 위협에 대한 인지, 위험성 평가 및 분류
- 전 세계에 있는 직원들로부터 지원 요청을 받고 적시 대응
- 위기 완화 및 사후 보고에 지원 제공 및 참여
- 회사의 대량 알림 전송 지원
- 공급망 자산과 관련된 위험을 모니터링 후 전달
- 글로벌 보안과 관련된 플랫폼과 어플리케이션의 기능유지에 대한 모니터링
- GSOC Supervisor(Manager) 업무 지원
자격 요건
- 다음 중 하나 이상을 보유하신 분
- 최소 3년의 검증가능하고 성공적인 Security/EHS 분야 경험
- 현역 및 예비군 또는 방위군 복무
- 보조 경찰 또는 경찰 사관생도 복무
- 상급 수준의 영어 작문 및 회화 능력
- 안전관리, 환경, 통신, 정보기술, 정치과학, 경비관리 등의 전공의 학사 학위
- 라디오 및 전화, 기타 콘솔 모니터 장비 운용 능력을 보유하신 분
- 우수한 커뮤니케이션 기술을 통해 서면(필요시 구두)으로 경영진 수준과 의사소통 할 수 있는 능력이 있으신 분
- 높은 스트레스 및 시간제약이 있는 상황에서 멀티태스킹이 가능하신 분
- 글로벌 이벤트와 글로벌 지리/문화에 대한 실무지식이 있으신 분
- 모호한 상황에서도 비판적으로 분석하고 사고하시는 분
- 컴퓨터 지식과 기술, 복잡한 플랫폼 작업을 경험하신 분
- 스스로 동기를 부여하고 대응력이 뛰어나며, 적극적이며 끝까지 작업을 주도하실 수 있는 분
- 주/야 및 주말 스케줄 근무 가능하신 분
우대 사항
- 비상 관리, 안전관리, 환경, 경영, 경제, 커뮤니케이션, 정보 기술, 정치 과학, 공학, 지리학, 경비학 또는 관련 분야 학사 학위를 취득하신 분
- 정보, 기업, 군사 또는 보안 경험이 있으신 분
- 중급 이상의 영어 회화가 가능하신 분
근무지
송파구 소재 Tower 730
근무 형태
주야간 교대 근무
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