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팀소개
Selection Process Improvement 팀은 쿠팡 리테일 상품등록 전체 프로세스의 효율 극대화 프로젝트를 진행하여 고객 가치를 만들어가는 팀입니다.
운영팀 효율 극대화를 위해서 시스템 자동화, 시스템 개선, 프로세스 제거, 프로세스 개선 프로젝트를 진행하며, 운영팀 시스템 안정화를 위해서 발생하는 이슈에 빠르게 대응하고, Root cause 분석을 통해 근본적인 해결을 이끌어냅니다.
직무소개
- 본 직무는 쿠팡 로켓배송 상품등록 및 상품관리 프로세스의 문제점을 해결하기 위해서 프로젝트를 진행하는 Program manager 포지션 입니다.
- 상품등록 및 상품관리 프로세스의 문제점 정의, 프로젝트 임팩트 도출을 위해서 'Business Analyst (BA) 에게 요구되는 데이터 분석 능력이 요구되는 포지션입니다.
- 더 효율적으로 업무할 수 있도록 시스템 자동화를 목표로 하고 있어 시스템 개발 경험이 있으신 분을 우대합니다.
담당 업무
- 문제정의 : 쿠팡 리테일 상품등록 전후 End to end 프로세스 이해하고 다각도 데이터 분석을 통하여 핵심 문제를 정의합니다.
- 가설수립/검증 및 인사이트 도출 : 정의된 문제점를 해결하기 위하여 가설을 수립하고, 가설을 검증하며, 데이터 기반 인사이트를 도출합니다.
- 프로젝트 발굴 및 커뮤니케이션 : 프로젝트 진행을 위한 비즈니스 케이스와 요구사항을 문서로 정리하고, 프로젝트가 적시에 완료될 수 있도록 리더십을 발휘하여 주요 이해관계자 협조를 이끌어냅니다.
- 프로젝트 퍼포먼스 측정 : 프로젝트 종료 후, 데이터 기반 프로젝트 퍼포먼스를 측정하고, 새로운 문제 정의 할 수 있는 데이터 뷰 확보하여 시스템/프로세스 고도화 환경을 세팅합니다.
자격요건
- 프로젝트 기획 및 설계, 리딩 경력(PM) 있으신 분, 비즈니스 프로세스 기획 및 실행 경력 있으신 분 (5년 이상)
- Business Analyst, Data Analyst, Data Scientist 등 데이터 분석 업무 경험 있으신 분 (3년 이상)
- SQL, Tableau, Power BI 와 같은 데이터 시각화 툴 경험 있으신 분
- 데이터 기반 분석적이고 디테일에 강하며, 비즈니스 감각이 있으신 분
- 업무의 우선 순위를 효율적으로 정하고, 빠르고 역동적인 환경에서 효과적인 결과를 달성할 수 있는 역량 (멀티테스킹 역량)
우대사항
- 리테일, 이커머스, 프로젝트 기획 경험 있으신 분
- PM으로서 문제를 정의하고 적극적인 태도로 문제해결 프로젝트를 리딩하신 경험이 있으신 분
- 문제 크기를 판단하여 우선순위를 설정하고, 임팩트 크기를 측정하고 검증하실 수 있으신 분
- 다양한 이해관계자의 요청사항을 포괄하여 업무 조율 할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 있으신 분
- 정해진 기한 내에 프로젝트가 완료 될 수 있도록 일정 관리를 수행할 수 있으신 분
- 새로운 이슈, 새로운 업무를 배우는 것에 거리낌이 없으신 분
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