첨부된 ‘사내공모지원서 양식’을 작성하신 후 반드시 제출하여 주시기 바랍니다.
Please complete the attached the Internal Transfer Request Form and submit it.
쿠팡 이메일 주소를 사용해서 지원해 주세요. Please make sure you are applying with your Coupang e-mail address.
팀 소개
FC & Transportation 팀의 프로덕트 디자이너로서 쿠팡에서 상품이 고객에게 전달되기까지 FC(Fulfillment Center), Delivery 서비스의 사용자 경험을 디자인합니다.
UX 리서치, 디자인 씽킹, 디자인 시스템에 대한 깊은 지식과 경험을 토대로 프로덕트 오너, 엔지니어, 운영팀 및 다른 디자이너와 협력하여 쿠팡에서 가장 복잡한 운영 시스템을 설계합니다.
쿠팡의 웹 및 모바일 서비스의 계획 및 개발 전반에 걸쳐 설계 프로세스를 주도하게 될 것입니다. 화면에 표시된 것 이상으로 물리적 환경, 건물 레이아웃, 장비, 작업자 프로세스 등 쿠팡의 물류, 배송 작업 방식에 영향을 미치는 모든 것을 아우르고자 하는 프로덕트 디자이너를 찾고 있습니다. 프로덕트 디자인 경험을 활용하여 쿠팡의 내부 및 외부 고객 모두에게 최고의 물류 경험을 안겨줄 수 있는 인재를 찾고 있습니다.
주요업무
• 사용자(운영자, 작업자)의 pain point 를 분석하여 UX 우선 순위와 솔루션을 제시
• 효율적인 리소스 운영과 리서치 설계에 대한 방안을 제시
• 기존 서비스의 문제점을 발굴하고 분석하여 개선 방향을 제시
• 신규 기능 및 서비스에 대한 전략적 설계 및 사용자 경험 관련 의사 결정
• 테스트 및 반복을 통한 사용성 중심의 개선 방향 제시
자격요건 : Lv.5~Lv.6 Product Designer
• UX 디자인(프로덕트 디자인) 능력
• 리서치, 목업, 프로토타입, 프레젠테이션, 업무 프로세스까지 제작하는 능력
우대사항
• B2B 설계 경험
• 추상적인 아이디어를 구체적인 디자인으로 발전시키는 능력
• PO 및 엔지니어와 협업하며 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 능력
• 제한된 시간/리소스안에서 효율적인 플래닝을 할 수 있는 능력
• 문제에 Deep Dive 하여 이슈를 도출하고 논리적으로 인사이트를 도출할 수 있는 능력
• 디자인 결과물에 대한 논리적인 근거를 제시 할 수 있는 능력과 뛰어난 커뮤니케이션 및 발표 능력
• 업무 정의, 관리 및 우선 순위를 지정하여 다양한 프로젝트를 효율적으로 처리할 수 있는 능력
• PO, 운영자와 긴밀히 협력하여 유스케이스 및 요구 사항을 정의하고 서비스 기능 구현에 대해 개발자와 작업한 경험
전형 절차 및 안내 사항
* 사내공모 이력서와 함께 리서치, 문제정의, 가설, 검증의 디자인 프로세스가 포함된 포트폴리오(PDF)를 제출해주세요.
· 서류전형 [포트폴리오(PDF) 제출 필수] - 화상면접 - 최종 합격
· 전형절차는 일정 및 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.
· 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
