Senior Manager, Back-end Engineering (Retail Engineering)

 

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다. 뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다. 이 모두는 세계에서 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나인 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 현재 한국은 세계 5위 규모의 이커머스 시장입니다. 

 

직무 소개  

Retail Engineering 조직은 쿠팡의 ECommerce business 중 중요한 한 축인 Retail Selection을 담당하고 있는 개발 조직입니다. Retail Product onboarding은 셀렉션 소싱부터 supplier onboarding, product registration등 여러 단계를 거쳐 진행이 되며 각 단계별로 이러한 작업을 지원하기 위한 시스템이 개발되어 있습니다. 이 Product Onboarding 파이프라인과 여러 시스템을 담당하고 운영하며 장기적으로 next level로 개선시켜 나가는 개발 조직이 Retail Engineering입니다. 더 많은 상품을 소싱하고, 더 많은 상품이 더 빠르게 등록되어 쿠팡의 selection에 기여 할 수 있는 시스템을 개발하는 것이 Retail Engineering의 목표입니다. 

 

미션: 

  • 리테일 비지니스 시스템의 향후 로드맵 구축 
  • 최고의 셀렉션 확보를 위한 확장성 있는 고가용성 파이프라인 및 플랫폼을 구축 
  • Product팀과 협업하여 시스템을 사용하는 고객의 WOW the Customer를 실현 

 

업무 내용:     

  • 쿠팡 코어 비지니스의 시작인 리테일 상품의 소싱부터 온보딩까지의 과정을 담당하는 개발팀의 개발 매니저로써 effective한 팀을 만들어 나갑니다. 
  • 조직과 팀의 Goal 을 이해하고 OKR을 수립 할 수 있으며, OKR 달성을 위한 우선순위 조정, 엔지니어링 플래닝, 팀 간의 alignment를 담당합니다. 
  • 담당 도메인/시스템의 Scalability/Reliability의 문제점을 파악하고 이를 해결하기 위한 로드맵과 vision을 수립합니다.  
  • Engineering Excellence 실천으로 팀의 code quality를 높은 수준으로 유지하며, 비즈니스 확장성을  가진 도메인과 시스템을 통해 높은 효율성과 throughput을 유지합니다. 
  • People manager로써 팀 구성원의 코칭과 커리어 관리를 책임지며, Hiring 계획을 세워 기술적으로 단단하고 수준 높은 팀을 만들어 나갑니다. 
  • 팀의 기술적인 방향을 결정할 수 있는 Tech Leadership을 발휘하며, 담당하는 도메인 시스템에 대한 아키텍쳐, 코드리뷰 등을 통해 시스템이 올바른 방향으로 개발 될 수 있도록 합니다. 
  • 여러 부서가 협업하는 cross functional 프로젝트 팀의 테크니컬 리드 역할을 수행합니다. 

    

자격 요건:    

  • 컴퓨터공학 및 관련 학과 석사 학위를 보유하신 분 
  • 7년 이상의 개발 및 시스템 운영 경력  
  • 요구사항과 우선순위가 변화하는 환경에서 적절한 우선 순위의 조정과 집중으로 소프트웨어 프로덕트를 성공적으로 deliver 하실 수 있는 분  
  • 대규모 분산 시스템을 다루고 운영하셨던 실무 경험이 있으신 분  
  • 많은 기술적 문제와 결정에 대해서 trade-off를 정확히 이해하고 올바른 결정을 하시는 분  
  • 문제 해결에 앞서 문제를 정확히 이해하고, 원인을 분석하여 근본적으로 문제를 해결 하시는 분  
  • 어려운 기술적, 비지니스적인 문제들을 단순화시켜 좀 더 쉽고 단순한 방법으로 문제를 해결 하실 수 있는 분   

 

우대 사항:   

  • 소프트웨어 개발팀을 리드하거나 관리한 경력을 2년 이상 보유하신 분 
  • 지역적으로 분산된 글로벌 팀과 긴밀히 협업한 경험이 있으신 분  
  • 본인의 의사를 쓰고 말 할 수 있는 정도의 영어를 구사하시는 분   

 

전형 절차 및 안내 사항

전형 절차 :

- 서류전형 - 전화면접 - 비대면 면접 – 최종 합격

- 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.

 

참고 사항 :

- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.

- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

- 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.

 

개인정보 처리방침 :

- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy

 

서류 반환 정책 :

- 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.

- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.

- 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.

- 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

 

 

Senior Manager, Back-end Engineering (Retail Engineering)

 

Role Overview 

The Retail Engineering Organization owns retail selection, an important axis of Coupang’s eCommerce business. Retail product onboarding includes multiple steps from selection sourcing to supplier onboarding and product registration, and systems are developed to support the tasks in each step. The Retail Engineering Organization owns and operates many systems including this product onboarding pipeline and improves them to the next level in the long term. The organization aims to develop a system that can contribute to Coupang’s selections by sourcing more items and registering them faster. 

  

Mission: 

  • Establish a roadmap of the retail business system. 
  • Build scalable and highly available pipelines and platforms to secure the best selections. 
  • Work with product teams to wow the customers that use the system 

  

What You Will Do:     

  • Make an effective team as the manager of the development team that owns the process from sourcing retail items, the beginning of the Coupang core business, to onboarding them. 
  • Can understand the organization and team’s goals and establish OKRs. Owns priorities adjustment for reaching OKR goals, engineering planning, and alignment between teams. 
  • Identify scalability and reliability problems of domains/systems owned and establish roadmap/vision to address those problems. 
  • Keep the team’s code quality high by practicing engineering excellence and maintain high efficiency and throughput through domains and systems with business scalability. 
  • As a people manager, responsible for coaching team members, developing their careers and growing the team into a technologically strong and advanced team by establishing hiring plans. 
  • Show technical leadership with the ability to decide the team’s technological direction and steer system development into the right direction through architecture/code reviews 
  • Play the role of a tech lead in cross-functional projects that multiple teams work together on 

    

Basic Qualifications:    

  • Master’s degree in Computer Science or related majors. 
  • 7+ years of experience in development and system operation. 
  • Ability to successfully deliver software projects by adjusting priorities and focusing on what's most important in an environment with ever-changing requirements and priorities. 
  • Has hands-on experience in dealing with/operating large-scale distributed systems. 
  • Accurately understands the trade-offs of various technical problems and decisions, making the right decisions. 
  • Tries to fundamentally solve problems by precisely understanding the problem and analyzing the cause instead of hastily jumping into solutions. 
  • Able to simplify difficult technical and business issues to solve them with easier, simplified solutions. 

  

Preferred Qualifications:    

  • 2+ years of experience in leading/managing a software development team 
  • Experience working closely with geographically dispersed global team(s) 
  • Can express one’s thoughts by writing/speaking in English 

 

Recruitment Process and Others 

Recruitment Process 

  • Application Review - Phone Interview - Virtual Onsite Interview – Offer 
  • The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances. 
  • Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. 

  

Things to Consider 

  • This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. 
  • Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process. 
  • Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants. 

 

Privacy Notice  

 

Document Return Policy  

  • This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act. 
  • A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act.  However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant. 
  • A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail.  Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail. 
  • In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process.  If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act. 

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