[Coupang Eats Services] Head of Planning & Strategy - Senior Manager, Program Management

 

 회사 소개

쿠팡이츠서비스는 ‘한집 한배달’을 원칙으로 인기를 끌고 있는 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하기 위해 설립된 회사입니다.

원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할 수 있는 시스템을 운영하고 있습니다.

여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.

 

직무 소개

쿠팡이츠서비스의 전략기획 업무와 조직을 총괄합니다. 전사 목표, 전략, 지표를 수립하고 관리하며 팀내 다양한 프로젝트를 기획하고 운영합니다. 쿠팡이츠 서비스와 로켓배송 서비스를 연계하는 사업 기획을 통해 물류 프로세스를 혁신적으로 개선하고 사내 다양한 팀의 의사결정을 지원하며 협업 기회를 모색합니다. 데이터를 기반해 사고하고 문제를 찾아내 해결하며 고객 경험에 집착합니다.

 

업무 내용   

  • 전사 목표 설정, 지표 관리, 전략 수립 및 실행, 전사 및 비즈니스 레벨별 성과 관리
  • 다양한 플랫폼과의 제휴전략 수립, Technical Program 개발
  • First/Last Mile Innovation, 운송수단 개선, 전기 오토바이 전략 수립 및 운영
  • 로켓배송 연계 프로그램 개발 및 중장기 로드맵 수립
  • 배송 정책 검토 및 개선, 마켓 리서치를 통한 벤치마크
  • 데이터 기반의 정확하고 빠른 제언을 통해 경영진의 의사결정 지원
  • 내/외부 주요 이해관계자들 대상의 프레젠테이션

 

자격 요건 

  • 학사 학위 이상, 총 경력 10년 이상의 전사 전략기획, 사업관리 경험을 보유한 분
  • 다양한 사업 제휴를 기획하고 탁월한 비즈니스 성과를 이끌어낸 분
  • KPI 수립 및 사업 지표 관리, 이를 위한 데이터 추출(SQL사용) 및 분석 역량을 보유한 분
  • 동시에 여러 프로젝트를 관리하고 우선순위를 제시할 수 있는 분
  • 빠른 기업 문화에 맞는 데이터 기반의 분석적 사고 능력을 갖추신 분
  • 유관부서와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 능력을 지닌 분
  • 유창한 영어 및 한국어 구사 능력을 보유한 분

 

우대 사항

  • Ecommerce 물류/배송 네트워크, Operation Excellence 경험을 보유하신 분
  • SQL, Tableau 등의 Tool을 활용해 데이터를 추출하고 분석해 인사이트를 발견해 본 분
  • Technical Program Managing 경험이 있는 분
  • 전략컨설팅 경험, CSO경험이 있는 분

 

전형 절차 안내사항

전형절차  

  • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격   
  • 전형 절차는 직무별로 다르게운영될수있으며, 일정및상황에따라변동될수 있습니다. 
  • 전형 일정및결과는지원서에등록하신이메일로개별안내드립니다.  

참고사항  

  • 본공고는모집완료시 조기 마감될 수있습니다.    
  • 지원서내용중허위사실이있는경우에는합격이취소될수있습니다.   
  • 보훈대상자및장애인여부는채용과정에서어떠한불이익도미치지않습니다.  

개인정보 처리방침  



서류
반환 정책  

  • 본고지는『채용절차의 공정화에관한법률』제11조제6항에따른것입니다.  
  • 당사채용에응시한구직자중 최종합격이 되지못한구직자는『채용절차의 공정화에관한 법률』에 따라제출한 채용서류의 반환을청구할수있음을알려드립니다. 다만, 홈페이지또는전자우편으로제출된경우나구직자가당사의요구없이자발적으로제출한경우에는그러하지아니하며, 천재지변이나그밖에당사에게책임없는사유로채용서류가멸실된경우에는반환한것으로봅니다.  
  • 위 2항본문에따라 채용서류 반환청구를하는구직하는채용서류반환청구서 [채용절차의공정화에관한법률시행규칙별지제3호서식]를 작성하여당사이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하시면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담이니 유념하시기 바랍니다. 
  • 당사는위 2항본문에따른구직자의반환청구에대비하여채용여부가확정된날로부터 180일간구직자가제출한 채용서류 원본을보관하게되며, 그때까지 채용서류의 반환을청구하지아니할경우에는『개인정보 보호법』에 따라지체없이 채용서류 일체를파기할예정입니다. 

 

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