Instock Management

 

/직무설명

고객들은 전세계의 상품들을 쇼핑하고 싶어 합니다. 공급망 관리와 국제 무역에 열정이 있는 재고관리 전문가(Instock Management Specialist)를 찾고 있습니다.  고객 수요를 기반으로 최적의 재고 수준을 도출하고, 내외부 파트너들과 협력하여 이를 실행합니다. 어려운 일을 기꺼이 맡을 준비가 되어 있고, 진취적이며, 배울 자세가 되어 있으며 디테일에 강한 분이 최고의 지원자입니다. 기존의 모든 프로세스가 훌륭하게 운영될 수 있도록 하며, 기존의 프로세스를 개선, 새로운 프로세스를 구축할 기회를 가지게 됩니다. 

포지션에서 수행해야 하는 4가지 업무:

  1. 재고관리, 보충 운영.
  2. OOS를 방지하고 CPFR 프로세스를 이끌어 가기 위해 해외 셀러들과 협업.
  3. ROQ 로직관리, 목표 인스탁률 유지/초과 달성 .
  4. 시간이 낭비되는 비효율을 확인하여 비용 절감의 형태로 비효율 개선.


주요 업무:

  • 여러 카테고리 상품이 99% 가용하도록 유지. 입고 스케줄 트래킹, 이슈 해결.
  • 재고를 스큐레벨에서 공격적으로 관리. 품절의 근본 원인을 분석하여 해결책과 프로세스를 수립, 실행.
  • 공급사, 풀필먼트 담당자를 포함한 주요 파트너들과 CPFR 같은 협의된 협력 프로세스 주도.
  • 적극적으로 지표를 수립, 이용하여 프로세스를 지속적으로 감사, 개선
  • ROQ 로직 구축, 실행에 기여
  • 다양한 이슈와 잠재적 리스크의 근본원인을 사전에 분석하여 해결하거나 이슈를 경감시킬 수 있는 전략을 수립하여 공급 파트너들과 커뮤니케이션.
  • 효율성 증대를 위해 오퍼레이션 프로세스 자동화, SOP 구축, 템플릿 표준화.

 

기본 요건

  • 최고의 지원자는 리더십 개발, 분석 기술, 협상능력, 자기 동기부여능력과 일이 돌아가는 것에 대한 깊은 호기심을 가진 분.
  • +5년 이상의 관련 분야 경력
  • 리테일이나 마켓플레이스의 해외 벤더 Supply Chain Management 또는 Account Management 경력
  • 재고 예측, 관리 경력
  • 검증된 분석능력, 내외부적으로 영향력을 미칠 수 있는 분.
  • 결단력 있고, 아이디어를 빠르게 실행하는 능력
  • 쿠팡의 고객 경험을 한단계 발전시킬 준비가 된 분, 열정적이며, 스스로 일을 찾아서 하는 분
  • 복잡하고 빠르게 돌아가는 환경속에서 우선순위를 정하고 해결책을 찾아가는 능력

 

우대 요건

  • 경영, 공학, SCM 백그라운드 우대
  • 리테일, 이커머스, 프로덕트 전공 또는 경력자, 변화를 이끌어낸 검증된 능력
  • 국제/해외 공급망 관리 경력
  • 유창한 한국어 그리고 중국어 또는 영어실력

 

 

Instock Management

 

Team/Job Description

Problem Statement:  Customers want to shop for products from around the world

Goal:  We are seeking an Instock Management Specialists who is passionate about Supply Chain Management and Cross Border trade.  This person will be responsible for driving optimal inventory levels based on customer demand and executing in collaboration with internal and external partners. The ideal candidate is willing to take up challenges, be forward-looking, is eager to learn, and has strong attention to detail. S/he will drive operational excellence across existing processes and have the opportunity to enhance and build new ones. 

What are the 4 things you need this person to do?

  1. Drive inventory management and replenishment operations.
  2. Work with cross border sellers to prevent OOS and lead CPFR processes.
  3. Manage ROQ logic and maintain Instock rates at or exceeding goals.
  4. Identify and remove waste in form of cost savings or time-consuming inefficiencies.


Core responsibilities for this role include:

  • Maintain 99% availability of products across varied categories. Includes tracking inbound schedules and resolving issues.  
  • Rigorously managing inventory status at SKU level. Analyze root causes of OOS to establish/execute processes and solutions to address.
  • Drive coordinated collaboration processes with key partners like CPFR with suppliers and fulfilment POCs.
  • Be proactive through establishing and using metrics to continuously audit and improve processes.
  • Contribute to Building and implementing the ROQ logic.
  • Analyze root causes of various issues and potential risk in advance to resolve or build mitigation strategies and communicate with supply partners.
  • Automate operational processes, set up SOPs and standardize templates to drive efficiency.

 

BASIC QUALIFICATIONS

  • The ideal candidate will possess a range of skill set such as leadership development, analytical skills, strong negotiations skills, self-motivation, deep curiosity about how things work.
  • +5 years of related experience
  • Experience in Supply Chain management or Account management for international vendors in retail or a marketplace
  • Experience in inventory management and forecasting
  • Proven analytical skills and ability to influence people both internally and externally
  • Decisive and able to move with speed to implement ideas
  • A passionate self-starter, ready to take Coupang’s customer experience to the next level
  • Ability to prioritize work and to find a way in a complex, fast paced environment

 

PREFERRED QUALIFICATIONS

  • Preferred background in business management, engineering, SCM
  • Strong retail, eCommerce or product background with proven ability to drive change
  • Experience managing international / cross border supply chains.
  • Fluent in Korean and strong command of either Chinese or English

 

  • Document Return Policy (This notice MUST be included in a job posting in Korea only to comply with the Fair Hiring Procedure Act.) 
  • This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.   
  • A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act.  However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant. 
  • A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail.  Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail. 
  • In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process.  If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act. 

 

전형 절차 및안내사항

  • 전형절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침
  • 서류반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

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