회사 소개 

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다. 

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

직무 소개 

본 직무 담당자는 쿠팡의 여러 글로벌 이커머스 사업부에서 다양한 부서에 걸쳐 임팩트 있는 프로세스를 설계/실행함으로써 쿠팡이 최고의 고객 경험과 운영상 효율을 이뤄낼 수 있도록 지원할수 있어야 합니다. 또한, 품질관리(QC), 트레이드 컴플라이언스, 물류, 공급망 관리(SCM) 및 요구사항 취합 등 신규 비즈니스 분야를 딥다이브 해야 합니다. 

 

업무내용

  • 소싱 프레시 물류 프로세스 구축 및 부서간 협의 진행
  • 프레시 SCM 관련 재고 관리 및 서비스 업체 운영 관리
  • 컴플라이언스팀과 협업을 통해 프레시 SCM 관리를 위한 효율적인 프로세스 구축
  • 글로벌 프레시 SCM 관련 KPI 모니터링
  • FC팀과 협업해 물류센터 내 소싱 상품의 효율적인 재고 유지 관리

자격 요건 

  • 최소 5년이상 관련 경력 소유하신 분
  • 식품 생산/리테일 업체에서 SCM 전문가로 일한 경력이 있으신 분 
  • 변화를 이끄는 능력을 증명할 수 있으며 탄탄한 리테일, 글로벌 물류, 이커머스 또는 프로덕트 관련 배경을 보유하신 분 
  • 내외부적으로 영향력을 행사할 수 있는 능력과 분석 스킬을 증명할 수 있으신 분 
  • 쿠팡의 고객 경험을 한 차원 끌어올릴 수 있는 열정적인 자기주도형이신 분 

우대 사항    

  • 유창한 영어/한국어 실력을 소유하신 분
  • 식품 업계 산업 엔지니어링, 물류, SCM 관련 경험 보유자이신 분 
  • 아이디어를 재빨리 실행할 수 있는 민첩성과 결단력을 소유하신 분
  • 복잡하고 급변하는 환경에서 우선순위를 설정하고 해결방법을 찾는 능력을 갖추신 분
  • 리더십 계발, 분석 스킬, 뛰어난 협상력, 자기동기부여, 업무 방식에 대한 강력한 호기심 등의 스킬셋을 갖추신 분

 

전형 절차 및 안내 사항 

  • 전형 절차 
  • 서류전형 - 1차 화상면접 - 2차 화상면접– 최종 합격   
  • 전형 절차는직무별로다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다. 
  • 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시조기 마감될 수 있습니다.   
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
  • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 서류 반환 정책 
  • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
  • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
  • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식] 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
  • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 

Company Introduction

Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.

Powered by an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network and a fanatical culture of customer centricity, Coupang has broken tradeoffs around speed, selection and price. Today, we provide exceedingly fast shipping speeds on millions of items including fresh groceries, delivered within hours nationwide, 365 days a year.

We are doing this for millions of consumers in Korea. Korea is home to one of the largest and fastest growing e-commerce opportunities anywhere in the world.

 

Role Overview

You should be able to help Coupang achieve the best customer experience and operational efficiency by designing and executing impact/effective processes across various departments. In addition, new business areas such as quality control (QC), trade compliance, logistics, supply chain management (SCM) and requirements integration must be dived deep.

 

What You Will Do

  • Construction of sourcing fresh logistics process and inter-departmental consultation
  • Fresh SCM-related inventory management and service provider operations management
  • Collaborate with compliance teams to build efficient processes for fresh SCM management
  • Global Fresh SCM-related KPI monitoring
  • Collaborate with FC teams to efficiently maintain inventory of sourcing products in logistics centers

Basic Qualifications

  • 5+ years of related experience
  • Experience as SCM expert in food production/retail
  • Strong retail, global logistics, e-commerce or product background with proven ability to drive change
  • Proven analytical skills and ability to influence people both internally and externally
  • A passionate self-starter, ready to take Coupang’s customer experience to the next level

Preferred Qualifications

  • Fluent English & Korean Both
  • Preferred background in food related industrial engineering, logistics or SCM
  • Decisive and able to move with speed to implement ideas
  • Ability to prioritize work and to find a way in a complex, fast-paced environment
  • One who possess a range of skill set such as leadership development, analytical skills, strong negotiations skills, self-motivation, deep curiosity about how things work

 

Recruitment Process and Others 

  • Recruitment Process
  • Application Review - 1st Virtual Interview - Virtual Onsite Interview – Offer
  • The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
  • Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

  • Things to Consider
  • This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
  • Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
  • Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.

  • Privacy Notice 
  • Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy

 

  • Document Return Policy 
  • This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
  • A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act.  However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
  • A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail.  Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
  • In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process.  If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

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