회사 소개

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

직무 소개

CPLB Technical Services 팀은 열정과 에너지가 넘치는 창의적인 인재를 찾고 있습니다. 

해당 포지션은 특정 분야 전문가로서 제품 개발 업무를 지원하고 제품 및 제조 기준을 기술 및 사업적인 관점에서 분석하여 궁극적으로 고객에게 최고의 만족도 선사하는 목표를 가지고 있습니다. 저희는 신선 식품/ 육류 분야의 품질 전문가를 모시고자 합니다. 제품 디자인 및 제조 과정에 대한 직접적인 경험을 보유하셨으며 문제 해결 능력이 뛰어나고, 컴플라이언스 팀 과 제조업체 사이의 소통 창구 역할을 통해 브랜드 매니저들이 제품 개발에 필요한 사항에 대하여 충분한 지원을 해주실 분이 필요합니다. 원가 및 품질에 대한 이해도가 높으며, 혁신적인 방향으로 프로세스 및 제품 개선을 도모하고, 급변하고 성장하는 사업에 발맞춰 해당 부서를 지원해 주실 수 있는 분과 함께 하고 싶습니다.

업무 내용

  • 시장 및 고객 니즈 분석을 바탕으로 브랜드 매니저와 함께 제품 스펙을 함께 설정하고 제품을 출시하기 전 진행하는 기술 및 사업 분석 지원

  • 제조업체 역량, capacity 조사 및 분석을 하며, 제조업체 측에 제품 및 프로세스 관련 개선점을 제안하여 품질 및 제조 효율성 개선

  • 업체와의 효율적인 관계 구축 및 유지를 통하여 제품 기준과 관련하여 업체와 문제 발생시 원만하게 해결

  • 고객 리뷰 목표 달성

  • 업체와의 적극적으로 소통하여 신선식품 카테고리 관련하여 중소기업의 입장에서 품질 전략 및 프로세스 구축

  • 최고 수준의 프로세스 및 시스템을 개발하여 지속적인 개선을 도모하며 데이터를 기반으로 제품 개선, 근본 원인 분석, 제품 품질 개선 조치 시행

  • 확장 가능한 비즈니스 솔루션을 찾고, 업체 관리 및 교육을 통해 품질 향상 및 고객 만족도 증진

자격 요건

  • 제조 및 상품 개발 프로세스에 대한 지식을 보유하시고 기술 및 비기술자와 함께 업무를 진행하여 문제를 해결하실 수 있는 분
  • 자사제품(private label product) 개발을 경험 해보신 분
  • 식품과학 혹은 식품공학 관련 학사 학위를 보유하셨거나 신석 식품 분야에 대한 지식과 경험을 보유하신 분
  • 생산/제조 관리 분야 경험을 가지신 분
  • 소비재 품질/컴플라이언스 혹은 제조/소싱 프로그램 관리 최소 5-7년 경력을 가지신 분

우대 사항

  • (구두 및 서면) 영어 및 한국어 능통하신 분
  • 유통업 경력을 가지신 분 (신선식품 분야) 
  • Lean Six Sigma 및 프로세스 개선 방법론에 대한 지식이 있으신 분
  • 관련 제조/공학 학위 보유하신 분
  • 섬세하고 꼼꼼하며 의사소통 및 협업 능력이 뛰어나신 분 

 

전형 절차 및안내사항

  • 전형절차
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종 합격
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
  • 참고사항
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침
  • 서류반환 정책
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.  
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.  
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

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