회사 소개 

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다. 

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 세계에서 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나인 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다.  현재 한국은 세계 5위 규모의 이커머스 시장입니다. 

 

직무 소개 

크로스보더 비즈니스 마켓에서 창의적인 물류 프로세스를 개발할 수 있는 리더를 찾고 있습니다. 도전을 두려워하지 않고, 앞을 내다보고, 배움에 대한 열의가 있고, 자신의 경험과 지식에만 의존하지 않고, 팀을 한 차원 높은 단계로 끌어올릴 수 있는 분이면 더할 나위 없이 좋습니다. 본 직무 담당자는 다양한 비즈니스 이해관계자와 커뮤니케이션 및 협상을 통해 집요하게 목표를 성취하고 문제의 근본 원인을 분석하는 한편 창의적이고 확장성있는 솔루션을 제시할 수 있어야 합니다. 또한, 다양한 글로벌 비즈니스를 위해 새로운 물류 프로세스를 구축하고 최고의 수준으로 개선하고, 3P 에이전시 관리 및 저조한 KPI의 원인 분석 및 지속가능한 프로세스와 솔루션 수립/실행할 수 있어야 합니다. 

 

업무내용

  • 크로스보더 물류팀 관리 및 내부 관계자와의 커뮤니케이션 담당
  • 경쟁력있는 물류 서비스 업체 소싱 및 분명한 기준에 기반한 업체 관리
  • 비즈니스팀의 요구사항에 맞춰 새로운 물류 프로세스 구축 및 가시적인 지표 셋팅을 통한 물류 운영 개선
  • 적시에 적절한 SCM 시스템 구축 및 개발 및 오퍼레이션팀의 생산성 향상
  • 크로스보더 물류 솔루션을 팀에게 컨설팅 및 제안
  • 3P 파트너의 성과 수준 유지관리 및 새로운 프로세스를 통한 물류 비용 절감

자격 요건 

  • 10년 이상의 관련 경력 소유하신 분
  • 글로벌 리테일 또는 물류회사에서SCM 전문가로 일한 경력이 있으신 분 
  • 변화를 이끄는 능력을 증명할 수 있으며 탄탄한 리테일, 글로벌 물류, 이커머스 또는 프로덕트 관련 배경을 보유하신 분 
  • 내외부적으로 영향력을 행사할 수 있는 능력과 분석 스킬을 증명할 수 있으신 분 
  • 쿠팡의 고객 경험을 한 차원 끌어올릴 수 있는 열정적인 자기주도형이신 분 

우대 사항   

  • 유창한 영어/한국어 실력을 소유하신 분
  • 산업 엔지니어링, 물류, SCM 관련 경험 보유자이신 분 
  • 아이디어를 재빨리 실행할 수 있는 민첩성과 결단력을 소유하신 분
  • 복잡하고 급변하는 환경에서 우선순위를 설정하고 해결방법을 찾는 능력을 갖추신 분
  • 리더십 계발, 분석 스킬, 뛰어난 협상력, 자기동기부여, 업무 방식에 대한 강력한 호기심 등의 스킬셋을 갖추신 분

 

전형 절차 및 안내 사항 

  • 전형 절차 
  • 서류전형 - 전화면접 -대면면접– 최종 합격   
  • 전형 절차는직무별로다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다. 
  • 참고 사항 
  • 본 공고는 모집 완료 시조기 마감될 수 있습니다.   
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
  • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 서류 반환 정책 
  • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
  • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
  • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식] 작성하여 당사 이메일(recruitingops@coupang.com)로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
  • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 

 

Company Introduction

Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.

Powered by an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network and a fanatical culture of customer centricity, Coupang has broken tradeoffs around speed, selection and price. Today, we provide exceedingly fast shipping speeds on millions of items including fresh groceries, delivered within hours nationwide, 365 days a year.

We are doing this for millions of consumers in Korea, one of the world’s largest and fastest growing e-commerce markets. Korea is currently the 5th largest e-commerce market in the world.

Role Overview

Customers want to shop for products from around the world. We are seeking a leader who is capable of developing creative logistics process in the Cross Border business market. You will be a leader that is willing to take up challenges, forward-looking, eager to learn, refuses to rely on your experience and knowledge and willing to bring the team to a more sophisticated level. You will be expected to communicate and negotiate with various business stakeholders to achieve goals persistently and come up with creative and extendable solutions in addition to analyzing root causes of issues. 

What You Will Do 

  • Manage Cross-border Logistics team. Manage all logistics related works with objective/reasonable standard.
  • Source competitive logistics agencies and manage their KPI led to meet the high bar.
  • Be main PIC for communicating with internal stakeholders.
  • Build a new logistics process based on business team’s requirements. Set a visible index for improving logistics operation.
  • Build & develop proper SCM system on time. Improve operation team’s productivity.
  • Consult Cross Border logistics solution to team. Reduce logistics cost by pursuing new process.
  • Maintain high performance of 3P partners.

Basic Qualifications

  • +10 years of related experience
  • Experience as SCM expert in global retail or logistics company
  • Strong retail, global logistics, e-commerce or product background with proven ability to drive change
  • Proven analytical skills and ability to influence people both internally and externally
  • A passionate self-starter, ready to take Coupang’s customer experience to the next level

Preferred Qualifications

  • Fluent English & Korean Both
  • Preferred background in industrial engineering, logistics or SCM
  • Decisive and able to move with speed to implement ideas
  • Ability to prioritize work and to find a way in a complex, fast-paced environment
  • One who possess a range of skill set such as leadership development, analytical skills, strong negotiations skills, self-motivation, deep curiosity about how things work

 

Recruitment Process and Others

  • Recruitment Process
  • Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer
  • The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
  • Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

  • Things to Consider
  • This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
  • Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
  • Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.

  • Privacy Notice 
  • Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below. https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy

 

  • Document Return Policy 
  • This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
  • A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act.  However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
  • A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail.  Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
  • In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process.  If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

Apply for this Job

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