쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도상품 선정그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

직무 소개

Marketplace Business Intelligence팀(이하 BI팀)은 마켓플레이스 조직에 속한 팀으로, 영업/마케팅/로켓제휴/셀러 퍼포먼스/프로덕트 등 마켓플레이스 내 다양한 팀과 협업하여 전략적 의사결정에 필요한 데이터 분석 업무를 수행하고 비즈니스 리포트를 관리합니다. 또한 BI팀은 주로 선행적 인사이트 도출 및 제안을 담당합니다. BI팀은 이커머스 성장을 위해 고객 뿐만 아니라 판매자 관점의 행동/라이프 사이클을 분석하고, 담당팀과 전략적으로 커뮤니케이션하여 의사결정을 내립니다.

마켓플레이스 BIBusiness Analyst는 쿠팡이 세계적인 수준의 소비자/판매자 경험을 제공할 수 있도록 운영 리포트 및 인사이트를 담당하게 됩니다. 

쿠팡은 세상에서 가장 규모가 크고, 빠르게 성장하는 이커머스 플랫폼 중 하나입니다. 쿠팡의 미션은 고객, 직원 및 협력사의 일상에 혁신을 가져오는 것으로, 이제껏 아무도 해결하지 못한 문제를 해결하고 사람들이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?”라고 묻는 세상을 만들어가고 있습니다. 이 비전을 달성하기 위해 우리는 고객들이 다양한 상품을 최저가로 구매하기 위한 최종 목적지로 쿠팡을 방문할 수 있도록 하고자 합니다. 그러나 쿠팡 혼자서는 이 비전을 달성할 수 없습니다. 번창하는 이커머스 판매자 커뮤니티의 다양한 제품을 쿠팡에 등록한다면 쿠팡의 비전을 달성하는 데 도움이 될 것입니다. 그래서 우리는 판매자가 쿠팡에서 쉽게 물건을 팔 수 있도록 세계적인 수준의 툴과 플랫폼을 구축하기 시작했습니다. 이것은 쿠팡의 원대한 미션이며 우리는 이 미션을 함께할 열정적인 인재를 찾고 있습니다.

쿠팡의 BA 는 쿠팡의 고객과 판매자를 이해하는 데 있어 중심 역할을 수행합니다. BA 가 제공하는 인사이트는 프로덕트, 비즈니스 단에서 주어진 제한된 리소스 안에서 무엇을 개발해야 할지 주요 의사결정을 내리는 데 도움을 줍니다. 많은 조직들이 답을 구하기 위해 데이터로 돌아가지만 쿠팡 그리고 마켓플레이스 BI팀의 애널리스트는 다릅니다. 우리가 원하는 비즈니스 애널리스트는 단순히 쿼리를 돌려 데이터를 추출하는 사람이 아니라 판매자와 이커머스 생태계를 이해하고, 팀이 인사이트를 얻고 비즈니스적으로 성장하기 위해 어떤 “지표(metrics)”를 살펴봐야 하는지를 결정할 수 있는 사람입니다. 이 역할은 이커머스 도메인을 심층적으로 이해할 수 있는 좋은 기회이자, 이후 인터넷 서비스 비즈니스 개발이나 마이크로 서비스 소프트웨어 개발 등 원하는 방향으로 차기 커리어를 발전시킬 수 있는 바탕이 될 것입니다.

 

주요업무

  • 판매자 비즈니스의 핵심 프로덕트 기능 관련 주간 비즈니스 리뷰 지표의 개발 및 운영
  • 판매자 인터뷰/컨택, 또는 다른 방식의 피드백을 통한 판매자 이해 및 판매자 생태계 관련 사전 지식 습득
  • 판매자 관련 지식 및 수집된 데이터를 활용하여 중요한 비즈니스 이슈의 “근본 원인”을 심층 분석
  •  프로덕트 매니저와 협업하여 신규 런칭된 프로젝트의 성공 유무를 측정하는 지표 개발
  • 데이터 팀과 협업하여 최신 클라우드 데이터 및 BI 테크놀로지 관련 가이드를 제공 및 리포팅 자동화
  • 다이나믹하고 빠르게 변화하는 환경에서 다양한 이해관계자의 요청 사항들에 대한 대응, 업무 우선순위 결정 및 Proactive 한 업무 수행 
  • 데이터 분석 및 비즈니스 인사이트 도출 시 신뢰성 있는 업무 수행 및 비즈니스 의사 결정 지원

 

자격요건:

  • 공학, 과학, 분석관련 학과 학사학위 소지한 분
  • 3~15년 데이트분석, 인사이트 도출 경험이 있으신 분
  • 전문가 수준의 SQL 및 Excel 기술  (최소 2~3 이상SQL 사용 경험 필수) 소지한 분
  • Big Data System (Hive, Hadoop, or Hue) 쿼리 경험 있으신 분

 

우대사항:

  • 재무/통계 또는 컴퓨터공학 관련 학사학위 소지한 분
  • Tableau, Power BI 를 이용한 BI 리포팅 및  대시보드 관련 경험 있으신 분
  • 이커머스 또는 인터넷 서비스 비즈니스 업무 경험 있으신 분
  • 복잡하고 빠른 템포의 환경에서 업무 우선순위를 정할 수 있는 능력을 소지한 분

 

 

전형 절차 및 안내 사항

  • 전형 절차 
  1. 서류전형 - 전화면접 - 대면면접  최종 합격   
  1. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  1. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 
  • 참고  
  1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.   
  1. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.  
  1. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침 
  1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 
  1. https://rocketyourcareer.kr.coupang.com/privacy-policy 
  • 서류 반환 정책 
  1.  본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
  1. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다다만홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
  1. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
  1. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

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