회사 소개
쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다. 한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

직무 소개

쿠팡의 Identity & Access Management (IAM)팀은 전사의 IAM 인프라를 혁신합니다우리는 사용자가 적절한 상황에서 적합한 권한을 통해 회사 자산에 올바르게 접근할 수 있도록 정의하고 관리하는 플랫폼을 제공합니다쿠팡 IAM 팀에서는 인증/인가 분야의 풍부한 개발 경험을 바탕으로 까다로운 문제에 창의적인 해결방안을 이끌어낼 수 있는 팀원을 찾고 있습니다넘치는 에너지로 신속히 움직이고 혁신적으로 사고하며 활발히 협업하는 우리의 스타트업 환경에서새로운 기술 분야를 다루며 일을 완수하기 위해서라면 얼마든지 다양한 역할을 수행할 준비가 된 인재야말로 쿠팡 IAM팀이 바라는 최고의 팀원입니다.

 

업무 내용

  • 운영팀의 서포트 엔지니어로서 사고에 대응하고 사내 다양한 IAM 서비스에 대한 지원을 제공
  • 팀 프로젝트에 참여하거나(예: 팀에서 발견한 문제점 개선이나 자동화 수행) 소규모 프로젝트 리드
  • 큐 담당자로서 전반적인 큐를 관리하며(예: 티켓 핸들링, 트렌드 파악, 기술적 이슈의 원인 파악) 프로세스 및 시스템 변경∙개선을 통한 워크로드 인입 방지, 팀 프로세스 최적화, 문제 발생 시 원인 진단 및 해결, 필요 시 에스컬레이션 등의 업무 수행
  • 기본적으로 주간 근무(일 8~10시간) 형태이나 매주 24/7 교대 근무에 참여 및 프로젝트성 업무나 유지 관리 기간 준수로 인해 교대시간 외 근무가 발생할 수 있으나 충분한 사전 계획에 따라 조율
  • 업무 주제에 대한 깊은 이해도와 기술적 전문성을 갖고 이를 실무에 활용

 

자격 요건

  • 학사학위 이상, 10년 이상의 정보보안 업무 경험을 보유하신 분
  • DevOps 사고방식, 애자일, CD (Continuous Delivery) 방법론 등 목표 달성에 필요한 협업 및 연동 방식에 대한 이해도를 보유하신 분
  • IAM 워크플로우 및 접근 권한 거버넌스에 대한 이해도를 보유하신 분
  • Okta, Azure AD, ADFS, SSO, MFA, SAML, OAuth/OIDC, MFA, Saviynt, MIM, Active Directory, Radiant Logic FID, LDAP, CyberArk, BeyondTrust Privileged Identity 중 일부 혹은 전부에 대한 폭넓은 경험을 보유하신 분
  • 서비스 디자인부터 트랜지션, 딜리버리에 이르는 IT 서비스 구축 전반에 대한 적성과 높은 이해도를 보유하신 분

 

우대 사항

  • Saviynt를 사용한 실무 경험 및 시스템에 대한 깊은 이해도를 보유하신 분
  • Okta를 사용한 실무 경험 및 시스템에 대한 깊은 이해도를 보유하신 분
  • Okta MFA를 도입한 실무 경험 및 기능에 대한 깊은 이해도를 보유하신 분
  • CyberArk, BeyondTrust Privileged Identity, 혹은 유사 PAM 제품 사용 경험을 보유하신 분
  • CISSP 자격증을 보유하신 분

 

전형 절차  안내 사항  

  • 전형 절차
  1. 서류전형 - 전화면접 - 대면면접– 최종 합격  
  2. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
  • 참고 사항
  1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.  
  2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
  3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
  • 개인정보 처리방침
  1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침 (링크) 에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
  • 서류 반환 정책
  1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
  3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
  4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

 


  

Company Introduction:

Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.

Powered by an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network and a fanatical culture of customer centricity, Coupang has broken tradeoffs around speed, selection and price. Today, we provide exceedingly fast shipping speeds on millions of items including fresh groceries, delivered within hours nationwide, 365 days a year.

We are doing this for millions of consumers in Korea. Korea is home to one of the largest and fastest growing e-commerce opportunities anywhere in the world.

Team Description:

Coupang’s Identity & Access Management (IAM) Team is responsible for innovating the company’s IAM Infrastructure. We are responsible for providing a platform that defines and manages the correct access to enterprise assets by the right users in the right context. We are looking for team members with deep development background, with focus on authentication and authorization, who are able to deliver creative solutions to challenging problems. The candidate is expected to work in new technology areas and be ready to wear multiple hats to get things done in a highly-energized, fast-paced, innovative, and collaborative startup environment.

 
Key Responsibilities:
  • The position is for an operational (run) group. Support engineers will respond to incidents and as well as handle support requests for a variety of technologies related to our IAM services.
  • Support engineers will also have project responsibilities (i.e. executing on the improvements and automation identified by them or others on the team) and will own small projects within their respective area.
  • As a queue owner, support engineers will be responsible for the general health of the queue (resolving tickets, identifying trends, finding the technical cause of problems) as well as recommending and implementing process / system changes to eliminate incoming workload, optimizing team process, diagnosing problems to the root cause and resolving them, and escalating where appropriate.
  • The position is for a primary day shift (8-10 hours per day). Participation in a team 24×7 weekly rotation is part of the role. More extended off-shift time may be needed but these would be planned in advance, and generally associated with project work where maintenance windows need to be observed.
  • This is not a low level position. The candidate will need a deep understanding and technical expertise to apply in a hands on environment. Engineers that only want to do projects and/or design and architect solutions will not be happy with this role.
  • Experience with Azure, AWS, and cloud development is a plus.

 

Basic Qualifications:

  • Bachelor's degree, 10+ years of experience
  • Have a DevOps mindset, understanding the collaboration and integration required to achieve objectives including Agile and Continuous Delivery methodologies
  • Understand IAM workflows and access governance
  • Have a breadth of experience with some or all the following technologies: Okta, Azure AD, ADFS, SSO, MFA, SAML, OAuth/OIDC, MFA, Saviynt, MIM, Active Directory, Radiant Logic FID, LDAP, CyberArk, BeyondTrust Privileged Identity
  • Strong aptitude and understanding of the delivery of IT Services from Service Design, through Service Transition and Service Delivery

 

Preferred Qualifications:

  • Hands on experience with and deep knowledge of Saviynt
  • Hands on experience with and deep knowledge of Okta
  • Hands on experience with and deep knowledge of deploying MFA using Okta
  • Experience with CyberArk, BeyondTrust Privileged Identity, or a comparable product
  • Desired certification: CISSP

 

Recruitment Process and Others

  • Recruitment Process
  1. Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer
  2. The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job, and may be changed due to scheduling or other circumstances.
  3. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.
  • Things to Consider
  1. This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
  2. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
  3. Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.
  • Privacy Notice
  1. Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located HERE.
  • Document Return Policy (Korea ONLY)
  1. This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
  2. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
  3. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
  4. In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

 

해당 채용 공고로 지원하기

* 필수