회사 소개 

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 세계에서 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나인 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다.  현재 한국은 세계 5위 규모의 이커머스 시장입니다.

 

직무 소개

셀러마케팅커뮤니케이션(SMC)팀은 쿠팡 마켓플레이스 소속으로 많은 판매자를 영입하고 판매자의 사업이 쿠팡에서 성장할 수 있도록 지원합니다. SMC팀은 디지털 마케팅 포지션에서 약 3년 이상의 경험과 성과지향적 비스니스 내 업무 경험이 있는 시니어 퍼포먼스 마케터를 채용하고 있습니다. 고도 성장 분야에서의 경험이 있거나 한창 눈에 띄는 성장을 보이는 회사에서 일한 경력이 있는 분이어야 합니다. 사업적 감각 (commercial acumen)이 있는 지원자와 PPC, SNS, 디스플레이 및 온라인 영상 등 페이드 퍼포먼스 채널 분야의 디지털 스페셜리스트를 우대하며 커뮤니케이션 및 대인관계 능력은 필수입니다.

 

업무 내용

  • 성과지향적으로, 목표 KPI에 맞춘 월별 전환률 목표 달성
  • 웹, SEO/SEM, 이메일, SNS, PPC, 디스플레이 광고 등 채널별 디지털 퍼포먼스 전략 및 투자 담당
  • 전체 디지털 마케팅 캠페인 성과측정 및 보고, 목표 (ROI 및 KPI) 대비 평가
  • 재무부서의 방침에 따라 월별 예산 추정/계획 관리 및 완료
  • 진행중인 페이드 퍼포먼스 산출을 위한 입찰관리 툴을 활용하여 캠페인 최적화 감독
  • 외부 에이전시 및 벤더 파트너사와 협력
  • 퍼포먼스 관련 문제 및 이슈사항 에스컬레이션 담당
  • 전략, 캠페인 추천, 추후 결과를 리더십에 프리젠테이션으로 보고
  • 개발플랜, 로드맵, 미디어플랜 수립 및 유지, 전체 포트폴리오 관련 전략 및 보고 리드

 

자격 요건

  • 3년 이상의 퍼포먼스 분야 경력
  • 증명가능한 SEO/SEM, 마케팅 데이터베이스, 이메일, SNS, PPC, 디스플레이 광고 캠페인 리딩 및 관리경험
  • 광고타깃을 파악하고, 참여를 이끌어내고, 정보를 전달하고 동기부여하는 디지털 캠페인을 고안한 경험이 있는 창의력을 갖춘 인재
  • 랜딩페이지 및 유저 퍼널 최적화 경험
  • A/B테스트 및 다변량실험 경험
  • 웹사이트 분석 툴 관련 탄탄한 지식 (e.g., Google Analytics)
  • 광고 서비스 툴 관련 실무지식
  • 관리직 경험 필수
  • 커뮤니케이션 능력 필수, 부서장 (General Manager) 및 SMB 세일즈 리더에게 퍼포먼스 마케팅 설명 및 타깃과 결과에 대한 리더의 기대관리
  • 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 부서장 및 SMB 세일즈 리더에게 퍼포먼스 마케팅을 해석해주며 목표 및 결과에 대한 기대치 관리
  • 수리능력 및 MS Excel 지식 및 경험
  • 시간관리 능력 및 팀내 업무 우선순위 관리능력
  • 훌륭한 의사소통 능력 - 서면 및 구두로 자신감있게 소통하는 능력
  • 스트레스 환경 속에서 & 자율적으로 업무를 수행하는 능력
  • 세부사항에 주의를 기울이는 능력 필수
  • 유창한 영어실력

 

 

전형 절차 및 기타사항

  • 전형 절차 
  1. 서류전형 - 전화면접 - 대면면접  최종 합격   
  2. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 
  • 참고  
  1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.   
  2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.  
  3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침 
  1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침 (링크) 에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 
  • 서류 반환 정책 
  1.  본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다다만홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
  3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
  4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 

Company Introduction

Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door.

Powered by an outstanding end-to-end e-commerce and logistics network and a fanatical culture of customer centricity, Coupang has broken tradeoffs around speed, selection and price. Today, we provide exceedingly fast shipping speeds on millions of items including fresh groceries, delivered within hours nationwide, 365 days a year.

We are doing this for millions of consumers in Korea, one of the world’s largest and fastest growing e-commerce markets. Korea is currently the 5th largest e-commerce market in the world.


Role Overview 

  • Seller Marketing & Communication team is a department at Coupang Marketplace division focused on recruiting and helping thousands of sellers grow their business in Coupang. We are looking for senior performance marketer who has approximately 3+ experiences in digital marketing positions and used to work on performance driven businesses. You should have experience in a high growth sector or have worked in a company undergoing significant growth at the time. The preferred candidate will have high commercial acumen & will be a digital specialist particularly in paid performance channels including PPC, social, display & online video. Excellent communication & interpersonal skills are essential

 

What You Will Do

  • Performance-driven, ensuring that monthly conversion targets are met in line with target KPI.
  • Responsible for digital performance strategy & investment by channel, including web, SEO/ SEM, email, social media, PPC and display advertising.
  • Measure and report performance of all digital marketing campaigns and assess against goals (ROI and KPIs).
  • Complete & manage the forecast/ plan of monthly budgets in-line with finance leadership.
  • Oversee optimisation of campaigns through utilisation of bid management tools to deliver on-going paid performance.
  • Collaborate with agencies and other vendor partners.
  • Be the main point escalation for performance related challenges and issues.
  • Leadership facing presentation on strategy, campaign recommendations and subsequent results.
  • Develop and maintain development plans, roadmaps, media plans, and lead on strategy and reporting across our portfolio.

 

Qualifications

  • 3+ years’ experience within a Performance remit.
  • Demonstrable experience leading and managing SEO/ SEM, marketing database, email, social media, PPC and display advertising campaigns.
  • Highly creative with experience in identifying target audiences and devising digital campaigns that engage, inform and motivate.
  • Experience in optimizing landing pages and user funnels.
  • Experience with A/B and multivariate experiments.
  • Solid knowledge of website analytics tools (e.g., Google Analytics)
  • Working knowledge of ad servicing tools
  • Management experience is essential.
  • Must be able to communicate well, interpret Performance marketing to General Manager / SMB Sales Leader and manage their expectations on targets & results.
  • Good numeracy skills with strong knowledge/ experience of MS Excel.
  • Strong time management skills and ability to prioritise workload across your team.
  • Excellent communicator – written and verbal, with the ability to present confidently.
  • Ability to work autonomously & under pressure.
  • Thorough attention to detail is essential.
  • Fluent in English

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