쿠팡은 세계에서 가장 빠르고 크게 성장하는 Ecommerce 기업입니다. 우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신할 수 있을지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울 뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다.  

 

조직 소개

쿠팡의 Identity & Access Management (IAM)팀은 전사의 IAM 인프라를 관리합니다. 우리는 사용자가 적절한 상황에서 적합한 권한을 통해 회사 자산에 올바르게 접근할 수 있도록 정의하고 관리하는 플랫폼을 제공합니다. 쿠팡 IAM 팀에서는 IAM 분야의 경험을 바탕으로 문제에 창의적인 해결방안을 이끌어낼 수 있는 팀원을 찾고 있습니다. 넘치는 에너지로 신속히 움직이고 혁신적으로 사고하며 활발히 협업하는 우리의 스타트업 환경에서, 새로운 기술 분야를 다루며 일을 완수하기 위해서라면 얼마든지 다양한 역할을 수행할 준비가 된 인재야말로 쿠팡 IAM팀이 바라는 최고의 팀원입니다.

IAM Principal Systems Engineer는 매우 복잡하거나 고질적인 문제를 해결하고 발생 가능한 이슈들을 미연에 방지하며 최종 사용자의 IT 관련 우려 사항에 주의를 기울일 뿐 아니라 내부 IT 프로세스를 선제적으로 개선하기 위하여 다양한 IT 엔지니어링 및 관리적 노력을 기울입니다.

 

IAM Principal Systems Engineer의 주요 역할

  • Active Directory, DNS, DHCP, ADFS 등 디렉토리 서비스 환경 지원 및 관리
  • 장애 발생 트렌드 및 인시던트의 근본 원인 식별
  • 변화를 디자인, 개발, 테스트하고 운영환경에 적용
  • 프로젝트 실행과 이슈 해결을 위한 기술 리더십 발휘
  • Security와 Project Management 팀 및 IT Infrastructure/Operations 전반(네트워크, 시스템 및 데이터베이스 아키텍트/엔지니어와 관리자를 포함)에 걸쳐 개발자, 엔지니어, 테스터와 끊임없이 협력하여 조직의 성공을 도모

 

주요 업무

  • IT 인프라를 효과적으로 관리하기 위해 Corporate IT 및 Security 팀과 긴밀히 협력
  • 주기적인 AD 기능 모니터링 및 관리
  • 최소 권한 원칙 준수를 위해 리소스에 대한 사용자의 접근 및 권한 관리
  • 발견된 IT 이슈를 효과적으로 공유, 해결하며 필요에 따라 에스컬레이션
  • IT 프로세스와 기술의 간극을 능동적으로 발견하고 해결책을 제시

 

자격 요건

  • 최소한의 감독 하에 독립적으로 일할 수 있는 분
  • 협동적인 팀 플레이어
  • ITIL 프로세스에 대한 지식
  • AD 디렉토리 서비스 관리 및 트러블슈팅 경험과 관련 지식
  • Windows PowerShell 사용 경험 및 관련 지식
  • AD 디자인, OU와 GPO 설정 및 관리, AD Schema, AD DNS, Forest/Domain Trusts, AD Site Topology 관련 경험. AD Certificate Services 관련 경험 우대 (필수 아님)
  • Office 365 유지 및 관리에 대한 지식과 경험
  • Identity and access management에 대한 지식과 경험
  • 가상화(Hyper-V 혹은 VMWare) 유지 관련 지식과 경험
  • Microsoft Windows Client OS 관련 설정 및 트러블슈팅 지식과 경험
  • 에스컬레이션이 필요한 이슈를 보고하는 훌륭한 판단력
  • 전술 및 전략적 결정을 내리는 훌륭한 판단력. 시스템과 쿠팡의 운영 방식에 영향을 미치는 포괄적인 전문성 혹은 특별한 지식

 

우대 사항

  • 컴퓨터학, 컴퓨터 공학, 시스템 공학 혹은 관련 분야 학사 학위 소지자
  • 7년 이상의 Windows Server OS (Server 2012, Server 2016) 관리 경험
  • 7년 이상의 AD Directory Services 유지 및 트러블슈팅 경험
  • 5년 이상의 Windows PowerShell  사용 경험
  • 5년 이상의 AD 디자인, OU와 GPO 설정 및 관리, AD Schema, AD DNS, Forest/Domain Trusts, AD Site Topology 관련 경험. AD Certificate Services 관련 경험 우대 (필수 아님)
  • 2년 이상의 Identity and Access Management 분야 경험
  • 3년 이상의 가상화 (Hyper-V 혹은 VMWare) 유지 경험
  • 7년 이상의 Microsoft Windows Client OS, Microsoft Office Suite 및 그 외 데스크탑 애플리케이션 설정 및 트러블슈팅 경험
  • 5년 이상의 ITIL 프로세스 활용 경험

 

전형 절차  안내 사항  

  • 전형 절차
  1. 서류전형 - 전화면접 - 대면면접– 최종 합격  
  2. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
  3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
  • 참고 사항
  1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.  
  2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 
  3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
  • 개인정보 처리방침
  1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침 (링크) 에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
  • 서류 반환 정책
  1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
  3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
  4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.

Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. We are on a mission to revolutionize everyday lives for our customers, employees and partners. We solve problems no one has solved before to create a world where people ask, “How did we ever live without Coupang?” Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley. 

 

Team Description:

Coupang’s Identity & Access Management (IAM) Team is responsible for managing the company’s IAM Infrastructure. We are responsible for providing a platform that defines and manages the correct access to enterprise assets by the right users in the right context. We are looking for team members with prior experience in IAM that are creative in solving problems, excited to work in new technology areas and be ready to wear multiple hats to get things done in a highly-energized, fast-paced, innovative, and collaborative startup environment.

As a IAM Principal Systems Engineer, you will be responsible for delivering various IT engineering and administration efforts that solve significantly complex or endemic problems, positively pre-empt possible issues, attend to end-user IT concerns and proactively enhance internal IT processes.

The core purposes of the position:

  • Support and maintain Directory Services environment – Active Directory, DNS, DHCP, ADFS.
  • Identify failure trends and root cause of incidents.
  • Design, develop, test and integrate changes to the production environment.
  • Provide technical leadership on project execution and issue resolution.
  • Work together relentlessly with developers, engineers and testers across IT Infrastructure/Operations (including network, system and database architects/engineers and administers), Security and Project Management teams to drive wins for the organization.

 

Key Responsibilities:

  • Work closely with the Corporate IT and Security teams to effectively manage the IT infrastructure.
  • Regularly monitor and manage AD functionality
  • Manage user access and permissions to resources, ensuring the policy of least privileged is adhered to.
  • Effectively communicate, resolve and/or escalate IT issues found, as necessary.
  • Proactively identify gaps in the technologies used in IT processes, and present possible resolutions.

 

Basic Qualifications:

  • Can work with minimal supervision
  • Team player
  • Knowledge on the ITIL processes
  • Knowledge and experience maintaining and troubleshooting AD Directory Services
  • Knowledge and experience using Windows PowerShell
  • Experience with AD design, configuration and management of OU’s, GPO’s, AD Schema, AD DNS, Forest/Domain Trusts, AD Site Topology. Experience on AD Certificate Services is desired, but not required.
  • Knowledge and experience in maintaining and administering Office 365
  • Knowledge and experience in identity and access management
  • Knowledge and experience in maintaining Virtualizaton (Hyper-V or VMWare)
  • Knowledge and experience in configuring and troubleshooting issues relating to Microsoft Windows Client OS
  • Exercise good judgment in reporting issues that need escalation.
  • Exercise good judgement when making both tactical and strategic decisions. Use broad expertise or unique knowledge to impact systems and how Coupang operates.
  • Leadership Principles: Dive Deep, Think Systematically, Simplify, Hire & Develop the Best, Deliver Results with Grit, Move with Urgency

 

Preferred Qualifications:

  • Bachelor’s Degree in Computer Science, Computer Engineering, System Engineering or related discipline
  • At least 7 years’ experience managing Windows Server OS (Server 2012, Server 2016)
  • At least 7 years’ experience maintaining and troubleshooting AD Directory Services
  • At least 5 years’ experience using Windows PowerShell
  • At least 5 years’ experience on AD design, configuration and management of OU’s, GPO’s, AD Schema, AD DNS, Forest/Domain Trusts, AD Site Topology. Experience on AD Certificate Services is desired, but not required.
  • At least 2 years’ experience in Identity and Access Management
  • At least 3 years’ experience in maintaining Virtualizaton (Hyper-V or VMWare)
  • At least 7 years’ experience in configuring and troubleshooting issues relating to Microsoft Windows Client OS, Microsoft Office Suite and other desktop applications
  • At least 5 years’ experience in employing the ITIL processes

 

Recruitment Process and Others

  • Recruitment Process
  1. Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer
  2. The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job, and may be changed due to scheduling or other circumstances.
  3. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.
  • Things to Consider
  1. This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
  2. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
  3. Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants.
  • Privacy Notice
  1. Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located HERE.
  • Document Return Policy (Korea ONLY)
  1. This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.
  2. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant.
  3. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail.
  4. In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act.

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