쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도상품 선정그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품을 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1 365일 배송하는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다한국은 세계 어느 나라 보다 크고 빠르게 성장하는 이커머스 기회를 가진 시장입니다.

 

직무 소개

Service Design Excellence(이하 SDE)는 쿠팡물류센터 Fulfillment Center(이하 FC)*의 핵심인 신규 FC 생성 및 운영까지 FC에 관련된 전반적인 업무를 담당하고 있는 팀입니다. 

*FC는 쿠팡의 물류센터를 말하는 것으로 상품의 입고, 적재, 포장, 출고를 담당하는 곳입니다. FC는 단순한 물류 창고가 아닌, 첨단 기술이 집약된 하나의 Automation Factory로서, 제조업 생산 공장과 같이 각각의 업무를 전문화하고, 입고부터 출고까지 데이터를 기반으로 시공간을 효율적으로 관리하여 낭비를 최소화 하는 등 최적의 물류 시스템을 구현해 나가고 있습니다. 이 업무를 효율적으로 수행해 갈 수 있도록 Service Design Excellence 팀의 Business Analyst 로서, 물류 관련 다양한 데이터를 분석하고 인사이트를 도출해 내는 역할을 하게 됩니다.

 

업무 내용 

  • FC 생성 및 기존 FC 운영에 관련된 주요 지표 추출 및 생성
  • 타 팀과 협력하여 자료 요구사항 이해, 정량적 분석 및 비즈니스 이슈의 근본 원인 파악, 데이터 기반 방향성 제시, 일상적 분석 자동화를 통한 의사 결정 효율성 높일 기회 제공
  • KPI (Key Performance Index), 예측 및 과거 성과와 관련된 코호트 및 채널 분석으로 통찰력과 시각화를 제공하는 보고서 및 대시보드 개발
  • 데이터 활용하여 크리티컬한 비즈니스 이슈의 “근본 원인”을 심층 분석
  • 경영진에게 데이터 기반 인사이트를 제시하여 비즈니스 관련  합리적인 의사 결정 유도

 

자격요건

  • 통계, 수학, 컴퓨터 공학, 데이터 관련 분야 학 · 석사학위 소지하신 분
  • 총 경력 5~15년, Data 분석 경력 적어도 5년 이상 소지하신 분 
  • SQL 사용경험 적어도 3~5년 이상(필수), 능숙한 엑셀 기술을 보유, 빅데이터 시스템(Hive, Hadoop, Hue) 쿼리 경험을 보유하신 분
  • Tableau 또는 Power BI를 이용한 비즈니스 인텔리전스 리포팅, 대시보딩 경력을 보유하신 분
  • 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 부합하는 업무 우선순위에 대한 판단력으로 멀티태스킹이 가능하신 분
  • 다이내믹하고 빠르게 변화하는 환경에서 많은 요청과 이해관계자들 사이에서 업무를 진행할 수 있는 능력을 가진 분

 

우대사항

  • 이커머스 또는 유통 업계 근무 경력을 보유하신 분
  • 재무/통계 또는 컴퓨터공학 관련 학사학위
  • Python, R 등 기타 Programming language 사용 경력을 보유하신 분
  • 한국어, 영어 모두 능숙한 커뮤니케이션 가능하신 분

 

전형 절차 및 안내 사항 

  • 전형 절차 
    • 서류전형 - 전화면접 - 대면면접  최종 합격   
    • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
    • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 
  • 참고  
    • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.   
    • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.  
    • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침 
  • 서류 반환 정책 
    • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
    • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다다만홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
    • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
    • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

 

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