회사 소개 

쿠팡은 고객이 쿠팡앱을 열어보는 순간부터 상품을 문 앞으로 배송받는 순간까지, 고객 한 분 한 분에게 감동을 줄 수 있도록 쇼핑의 경험을 새롭게 창조하고 있습니다.

뛰어난 엔드투엔드(end-to-end) 이커머스와 물류 네트워크, 그리고 고집스러울 정도로 고객만을 생각하는 문화를 바탕으로 쿠팡은 속도, 셀렉션, 그리고 가격 중 그 무엇도 포기하지 않았습니다. 지금 쿠팡은 신선식품을 포함한 수백만 개의 상품이 단 몇 시간 내에 전국 단위로 1년 365일 배송되는 혁신을 실현하였습니다.

이 모두는 세계에서 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나인 한국 이커머스 시장의 수백 만 고객을 위한 쿠팡의 노력입니다.  현재 한국은 세계 5위 규모의 이커머스 시장입니다.

 

직무 소개

  • 쿠팡의 다양한 비즈니스, 팀에서 영향력 있는 process를 설계, 이행하여 쿠팡이 업계최고의 고객 경험을 제공하고, 우수하게 운영해 나가도록 기여합니다.
  • 시장조사, ROI 분석, 요건 취합, 사업 및 Project 기획, 전략 수립 등 다양한 영역을 딥 다이브 합니다.
  • 기업 전략, 비즈니스 목표에 걸 맞는 현실적이고 실행가능한 사항들을 취합, 정리, 분석하여 개선점을 확인하고, 지속적인 프로세스 개선 및 신규 프로젝트를 제안 및 실행합니다.

 

업무 내용

  • 지나칠 정도로 고객에 집중하고, 새로운 이니셔티브를 탐색합니다.
  • 우리 상품과 잠재적 상품들, 시장 및 경쟁 상황을 파악합니다.
  • 운영 프로세스를 세부적으로 분석하고 진단하여 결함과 개선의 여지가 있는 부분을 발굴하고, 미래를 위한 전략과 제안사항을 제공하며 프로세스를 개선하기 위한 노력을 검증합니다.
  • 유관 부서의 리더들과 협업하여 프로그램과 프로세스를 개발하고, 실행가능한 사항들을 커뮤니케이션 및 책임을 집니다.
  • 프로그램 및 프로세스를 기획, 설계, 실행함에 있어서 Project를 리드하고 시니어 경영진 및 담당 부서와 협의합니다.

 

자격 요건

  • 새로운 것을 추구하고 신속하게 문제를 해결하며 열정적으로 협업하는 미래지향적인 성향
  • 현재의 상황에 의문을 제기하고, 변화하는 비즈니스 니즈를 충족시키며 변화하는 경쟁환경에서 성공하기 위해서 무엇을 바꾸어야 하는지 탐색하는 강력한 지적 호기심.
  • 가설 수립, 결과증명, 권고사항 생성시 숫자를 다루는 탁월한 능력.
  • 뛰어난 프로젝트 관리 능력. 역동적으로 빠르게 변화하는 불분명한 상황에서 여러 중요한 우선순위들을 관리하는 능력
  • 소매를 걷어 부치고 나서는 적극성. 절박함, 책임감, 정직함, 열정으로 임팩트 있는 결과를 만들어내는 능력
  • 다양한 이슈를 숫자와 논리로 증명해내는 능력

 

우대 사항

  • 관련 분야 학사 또는 학사이상의 학위 소지자 (MBA, MS) 우대.
  • 8년이상의 사업/운영/기획 이니셔티브, 프로젝트 기획 및 설계, 리딩, 실행 경력. 리테일, 이커머스, 프로젝트 기획 경력자 선호
  • 데이터 분석 능력 선호
  • 영어, 한국어 구사능력 (가점)

 

전형 절차 및 기타사항  

  • 전형 절차 
  1. 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 – 최종합격   
  2. 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  3. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 
  • 참고 사항 
  1. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감될 수 있습니다.   
  2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.  
  3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침 
  1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침 (링크) 에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 
  • 서류 반환 정책 
  1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
  3. 위2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
  4. 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

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