직무 소개

IT Operations 쿠팡페이 구성원이 일에 집중할 수 있는 고품질 IT 운영 환경 지원을 위해 계획 및 구축운영 및 유지보수모니터링 및 CS 업무를 수행 합니다.

 

업무 내용:

 A. End User IT Support

  • 사용자 PC, OA 기기 문제에 대한 대응
  • 사용자 Zero-Client 사용 문제에 대한 1차 대응
  • 사용자 VDI 사용 문제에 대한 1차 대응
  • 사용자 AirGap 사용 문제에 대한 1차 대응
  • 사용자 Thinapp 사용 문제에 대한 1차 대응
  • 사용자 유,무선 네트워크 사용 문제에 대한 1차 대응
  • 사용자 SSLVPN 사용 문제에 대한 1차 대응
  • 사무실 사용자 ip 관리

 B. IT Asset Management

  • IT 전체 자산 관리
  • 신규 구매 IT 자산에 대한 자산번호 부여

 C. Okta, AD 사용자 인증 1차 관리

  • 사용자 계정 패스워드 Reset
  • AD Group 관리

 

자격 요건:

  • Windows OS 및 Mac OS 의 구축, 배포 및 문제 해결 단계에 대한 관리 경험
  • Deskside Support(Help Desk) 운영 및 관리 경험
  • 기업 IT 자산 관리 경험 (ITIL 운영 경험)
  • IT 운영 환경 문제 해결 능력
  • 네트워크 관리 경험

 

우대 사항:

  • 관련 학과/업무 경험자
  • 액티브 디렉토리(AD) 운영 및 관리 경험
  • IT 시스템(자산/구매/모니터링) 기획&개발 경험자
  • ITIL에 대한 높은 이해

 

전형 절차 및 기타사항  

  1. 이력서 및 경력서술서 제출 필수
  2. 전형절차: 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 - 최종합격  (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 
  3. 기타사항:

a. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.  

b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 

c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 

d. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  

 

해당 채용 공고로 지원하기

* 필수