Principal, Technical Program Manager (Product Engineering)

 

Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. Our vision is to create a world in which Customers ask “How did I ever live without Coupang?” We are looking for passionate builders to help us get there. Powered by world-class technology and operations, we have set out to transform the end-to-end Customer experience -- from revolutionizing last-mile delivery to rethinking how Customers search and discover on a truly mobile-first platform. We have been named one of the “50 Smartest Companies in the World” by MIT Technology Review and “30 Global Game Changers” by Forbes.

Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley

 

Mission

Product Engineering은 고객이 쿠팡에서 이용하는 서비스들을 개발하고 운영하는 조직입니다. 회원가입, 로그인, 쿠팡홈, SPD, SRP, 장바구니, 주문서 그리고 주문에 이르는 모든 funnel을 담당하고 있으며, 이에 더해 상품평, 와우클럽, 이츠와 같은 Vertical 서비스도 담당하고 있는 Engineering 조직입니다. 쿠팡은 항상 고객을 위해 새로운 서비스를 만들고 또 기존 서비스들도 끊임없이 발전시키고 있습니다. 그렇기 때문에 많은 프로젝트들이 항상 진행 중이고 또 진행되어야 합니다. 기존 서비스를 개선하는 것 그리고 새로운 서비스를 만들어 내는 것 모두 쉽지 않은 일이며 모두 정교하고 확실한 프로젝트 관리가 필요하며, Product Engineering 전체 혹은 다른 기술 조직과 연계된 기술적 프로그램의 관리도 필요합니다.

여러분은 Product Engineering 조직의 일원으로서 이러한 프로젝트/프로그램 관리를 진행하시게 될 것입니다. TPM은 프로젝트 owner로써 사전에 dependency를 확인하여 풀어내고, 적합한 솔루션을 찾아야 합니다. 그리고 완전한 end-to-end ownership을 가지고 이러한 프로젝트들을 성공적으로 완수해야 합니다.

TPM으로써 지원자께서는 여러 비지니스 팀 그리고 엔지니어링 팀과 가깝게 업무를 하시게 될 것입니다. 그리고 그 과정을 통해 비지니스 팀들의 데이터 분석, 디자인, 디펜던시 체크등을 도와주시게 될 것이며 그것을 바탕으로 엔지니어링팀에 전달될 정확한 요구사항을 정리하게 될 것입니다. 또한, 높은 수준의 기술적 이해도를 가지고 있으며 그것을 바탕으로 아주 효율적인 커뮤니케이션이 가능해야 합니다.

 

Responsibilities

  • Strong functional & technical analytical & design capability to understand Common & shared platforms, web, & services API with underlying data.
  • Web service, API등을 이해하고 데이터를 통한 기술 분석 및 디자인 능력
  • 대 고객 서비스 시스템들을 이해하고, 당면한 문제들을 simplify하여 풀어낼 수 있는 능력
  • Product Engineering 조직의 생산성, 효율성을 높이는데 기여.
  • Web Service, API, Cloud 환경에 대한 깊은 이해.
  • 기술적, 비지니스적 프로그램 / 프로젝트 관리 경험. 그리고 여러 팀들과의 원활한 커뮤니케이션 능력.
  • 복잡한 프로젝트를 성공적으로 완수했던 경험.
  • End to end project owner로써, 요구사항 분석, 로드맵 작성, 플래닝, 디자인, 실행, 릴리즈 그리고 모니터링까지 완전한 한 사이클을 실행할 수 있는 능력.
  • 데이터 및 비즈니스 요구 사항을 분석하여 시나리오 및 비즈니스 요구 사항을 해결할 수 있는 능력.
  • Excellent cross-group collaboration and communication skills
  • Establishes, enables and improves systems to manage product feedback from customers to resolve issues.

 

Who we are looking for:

  • Minimum of 7-10 Years of Engineering Program Management experience in managing feature teams and designing large-scale or complex technical initiatives on Customer facing products for Web & Web services, API, Data analytics
  • Minimum of 2-4 Years in Web design, API that are used by internal & external teams.
  • Flexible, agile and fast learner.
  • Excellent cross-group collaboration, outstanding verbal and written communication.

 

Preferred

  • Bachelor’s degree or equivalent work experience required Outstanding verbal and written communication
  • Excellent cross-group collaboration and communication skills 
  • Fluent English 

 

Recruitment Process and Others

1. Recruitment Process: Application Review - Phone Interview - Onsite Interview - Offer  
(The recruitment process may be different depending on the job and may be changed due to scheduling and circumstances.)
2. Others:
a. This job post may be closed early if all openings are filled.   
b. If there is any false information in the application, the offer may be cancelled.
c. Veteran status or disability will not result in any disadvantages in the recruitment process.
d. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

 

 

 

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