Head of Physical Security Technology & Design



Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. Our mission is to create a world in which Customers ask, “How did I ever live without Coupang?” We are looking for passionate builders to help us get there. Powered by world-class technology and operations, we have set out to transform the end-to-end Customer experience -- from revolutionizing last-mile delivery to rethinking how Customers search and discover on a truly mobile-first platform. We have been named one of the “50 Smartest Companies in the World” by MIT Technology Review and “30 Global Game Changers” by Forbes.

Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley.

Security and Privacy is seeking a motivated Physical Security Technology and Design leader. The position will provide technical expertise and support a variety of electronic security projects across the Coupang enterprise.  You will responsible for managing technical security, vendor engagements, budgets, and schedules to ensure quality deliverables. You will regularly communicate with the Director and Deputy Director for Physical Security, company stakeholders, and third-party vendors. You will report on progress, issues, and problem areas, as well as, write and review technical security design documents.


Key Responsibilities:

  • Oversees and makes recommendations on technical security policies and standards for the enterprise; document and update technical security designs for facilities while collaborating with stakeholders across the enterprise to improve overall physical security.
  • Conducts location specific technical security audits and assessments to validate compliance with company security policies and standards. Audit third party contractors and vendors to ensure compliance with contractual obligations.
  • Manages technical security design projects such as: Video Management Systems (VMS), Access Control and Badging Systems, Intrusion Detection Systems, Emergency Notification Systems, and Visitor Management Systems from conception through installation and implementation.
  • Develops and manages integrated management plans for proposals and new contracts based on statements of work and contract documentation.
  • Expert in reading and developing schematic diagrams, electrical drawings, and building plans. Expert in CAD and other industry standard design tools.
  • Evaluates, modifies, and improves existing technologies including methods, concepts, and procedures.
  • Extensive knowledge of engineering and technology, including engineering principles and practices, electronic technology, electromagnetic spectrum, information technology equipment, networks and network protocol and risk analysis.
  • Directs and performs technical security vulnerability assessments worldwide.
  • Working within and maintaining an enterprise security system.
  • Clear understanding of the methodology of enterprise security risk management as it pertains to technical security.
  • Conducts personnel, physical, and information security program evaluations.
  • Conducts active auditing of overall technical security operations at company sites.
  • Prepares program status reviews.
  • Monitors and evaluates contractor performance to ensure successful completion of the project.
  • Collaborates with technical leads and internal stakeholders to prioritize projects.
  • Assists Corporate Investigations in security-related incidents.
  • Manages vendor relationships and contracts for technical security services and products
  • Performs oversight reviews to monitor program implementation and practices.
  • Helping to grow and develop the team through hands on training and coaching.
  • Operates in a professional, business-centered environment where customer service, confidentiality, and integrity are held to the highest standard.
  • Works together with Blue Team, Security Architecture & Engineering Team, and other engineering teams to improve processes, as well as, technical security architecture, systems and applications.
  • Strong knowledge of physical and technical security design, systems, and emerging technology trends, as well as, industry best practice is necessary.
  • Clear understanding of cyber risks and the opportunities various technologies offer in support of business continuity.
  • Up to 30% travel possible both within Korea and internationally.


Basic Qualifications:

  • Bachelor of Science (BS) degree in engineering
  • 10+ years of corporate security, government security contracting, military, law enforcement experience or a combination thereof.
  • 8+ years of experience in physical security with a focus in technical security applications;
  • 5+ years in a supervisory/technical program management role
  • 8+ years of experience in the following: authentication technologies, access control, intrusion detection, video management systems, enterprise security software, as well as, an expert in industry standard hardware and implementation into an enterprise system.
  • Currently residing in South Korea
  • Fluent in physical security and technical security industry standards and methods.
  • Professional experience in the areas of people and conflict management and the ability to function in stressful situations.
  • Experience in technical security program management and physical security
  • Ability to communicate with all levels of staff and management
  • Excellent written and oral communication skills -- Must be able to contribute to briefings, roadmaps, and strategic planning documents.
  • Experience in utilizing Crime Prevention Through Environment Design principles in building design plans.
  • Extensive knowledge of ONVIF, International Building Codes, Power over Ethernet usage, and network cabling (UTP vs STP, as well as, plenum vs riser situations).
  • Extensive experience in reading and developing schematic diagrams, electrical drawings, and building plans. Expert in CAD and other industry standard design tools.    


Preferred Qualifications:

  • Master’s degree preferred. Experience can be a substitute for a higher degree.
  • Member of professional organizations such as ASIS and ISMA.
  • Knowledge of ISO/BS 25999-2, 22301-2019, PCI-DSS 3.2.1, NIST 800-53, ISO 22301-2019, TAPA, CTPAT, Sarbanes Oxly, ISO 27000 standards as it relates to physical security.



Information Security and Privacy (정보보안 및 개인정보보호) 조직 산하 Physical Security 팀에서 열정 있는 Technology and Design Senior Manager를 찾고 있습니다. 본 포지션은 쿠팡 조직 내 다양한 전자 보안 프로젝트에 기술적 전문성을 제공하는 역할을 하며 기술적 보안 관리, 벤더 관리, 예산, 양질의 결과물 도출을 위한 일정 관리 등을 담당합니다. Physical Security 팀 내 매니저급, 사내 이해관계자 및 제3자 벤더와의 정기적인 의사소통을 진행하게 됩니다. 또한 본 포지션은 진행 현황, 이슈, 문제 상황에 대한 보고 업무 및 기술적 보안 설계 문서 작성, 검토 업무를 포함합니다.


업무 내용

  • 사내 기술적 보안 정책 및 표준에 대한 감독과 개선책 제안: 시설의 기술적 보안 설계를 문서화하고 관리하며 사내 다양한 이해관계자와 협업하여 전반적인 물리 보안 개선 도모
  • 기술적 보안 감사 및 평가를 통해 특정 사업장의 사내 보안 정책 및 표준 준수 여부를 검증하고 제3자 수탁업체 및 벤더 감사를 진행하여 계약 의무사항 준수 여부 확인
  • 구상부터 설치, 시행을 아우르는 기술적 보안 설계 프로젝트 관리(예: 영상 관리 시스템, 출입 통제 및 출입증 태깅 시스템, 침입 탐지 시스템, 비상사태 통보 시스템, 방문자 관리 시스템 등)
  • 기존 업무기술서 및 계약 문서에 기반하여 신규 제안, 계약 건에 대한 통합 관리 계획을 구축하고 관리
  • 기존 기술의 방법, 개념, 절차 등을 평가, 수정, 개선
  • 국내외 사업장 대상으로 기술적 보안 취약점 평가 총괄 및 시행
  • 엔터프라이즈 보안 시스템 하 업무 경험 및 해당 시스템 관리 경험
  • 기술적 보안 관련 엔터프라이즈 보안 리스크 관리 방법론에 대한 경험
  • 인원보안, 물리보안, 정보보안 프로그램 평가 시행
  • 사업장 별 전반적인 기술적 보안 운영 감사 시행
  • 프로그램 현황 검토 준비
  • 프로젝트의 성공적 완수를 위한 수탁자 수행 감시 및 평가 시행
  • 프로젝트를 최우선으로 이행하기 위해 기술 담당자 및 내부 이해관계자와 협업
  • 보안 관련 사고 발생 시 기업 조사 과정 보조
  • 기술적 보안 서비스 및 제품 관련 벤더 계약, 관계 관리
  • 프로그램 시행 및 세부 실행 감시를 위한 관리감독 검토 실시
  • OJT 및 멘토링을 통해 팀 성장 및 발전에 기여
  • 최고 수준의 고객 서비스, 기밀성, 무결성을 지향하는 비즈니스 중심의 전문적 환경에서 업무
  • Security Architecture & Engineering Team 등 엔지니어링 팀 및 Blueteam과 협업하여 프로세스, 기술적 보안 아키텍처 시스템, 애플리케이션 등 개선
  • 물리적 및 기술적 보안 설계, 시스템, 최신 기술 트렌드, 업계 우수 관행 등에 대한 높은 지식
  • 사업 연속성 유지에 기술을 적용할 때 발생할 수 있는 사이버 리스크 및 기회 요소에 대한 명확한 이해
  • 업무 일수 중 최대 30%까지 국내외 출장 발생 가능


 자격 요건

  • 학사 학위 혹은 그에 준하는 직무 경력
  • 기업 보안, 정부 보안 수주, 군사, 법집행 관련 경험 10년 이상
  • 기술적 보안 위주의 물리 보안 경험 8년 이상
  • 감독 및 기술적 프로그램 관리자 역할 경력 5년 이상
  • 인증 기술, 출입 통제, 침입 탐지, 영상 관리 시스템, 엔터프라이즈 보안 소프트웨어 관련 경험 8년 이상 및 엔터프라이즈 시스템 내 산업 표준 하드웨어 구축 전문 역량
  • 물리 보안 및 기술적 보안 산업 표준 및 방법에 대한 이해
  • 대인 관계, 갈등 관리 경험 및 스트레스 발생 상황에 대처할 수 있는 능력
  • 기술적 보안 프로그램 관리 및 물리 보안 관련 경험
  • 전 직급 직원 및 경영진과 의사소통할 수 있는 능력
  • 탁월한 서면 및 구두 의사소통 능력 - 브리핑, 로드맵 설계, 전략 플래닝 문서 작성에 기여할 수 있어야 함
  • 건물 설계에 범죄 예방 환경 설계(CPTED) 원칙을 적용해 본 경험
  • ONVIF, 국제 건축 규정(IBC), 이더넷 전원 장치 용법, 네트워크 케이블링(UTP 대 STP, 플레넘 대 라이저 중 택일 상황 등)에 대한 높은 이해


우대 사항

  • 석사 학위 - 업무 경력으로 학위 요건 대체 가능
  • ASIS, ISMA 등 보안 전문가 단체 회원
  • 기술적 보안 관련 ISO/BS 25999, 22301 표준에 대한 지식

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