쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

 

직무 소개: 

FC and Transportation Systems의 Product Design Lead로서, 고객, 업체 및 배송 인력에게 빠르고 매끄러운 배송 경험을 제공한다는 목표 아래 디자이너 팀을 이끌게 됩니다.  

저희는 체계적으로 사고하고 민첩하게 움직이며 집념과 끈기로 결과물을 내놓는 디자인 리더를 찾고 있습니다. 본 직무는 직속 팀원에 대한 관리를 포함하며, 영어/한국어 모두 사용 가능한 분을 우대합니다.

 

업무 내용:

  • 디자인, 프로덕트, 엔지니어링과 협업하여 비전과 전략을 이끌어 감 
  • 리서치와 데이터를 기반으로 모든 가용한 기회를 활용하여 고객을 대변함
  • 콘셉트 개발에서 실제 디자인 작업에 이르는 프로덕트 디자인 전 단계 수행. 목업 디자인, 와이어프레임, 프로토타입, 디자인 스펙, 프레젠테이션, 프로세스 및 프레임워크 구축
  • 프로세스와 문화 전반에 디자인적 사고를 접목시킬 수 있는 방법을 도입
  • 중요한 디자인 관련 문제점을 파악하고 향후 원활하게 확장될 수 있는 솔루션을 고안
  • 본인의 업무 범위를 넘어 팀 전체로부터 양질의 결과물 도출. 멘토와 리더로서의 역할을 적극적으로 수행
  • 디자인 크리틱, 리뷰, 플래닝 주도
  • 디자이너를 채용 및 인터뷰하고 적극적으로 디자인에 대한 기준을 향상 
  • 5-6명의 UX 디자이너 관리

 

자격 요건:

  • 그래픽 디자인, 인터랙션 디자인, 산업 디자인, HCI, 컴퓨터공학, 심리학, 인류학 학사학위 소지 또는 이에 상응하는 실무 경험
  • 프로덕트 디자인 팀에서 individual contributor로 10년 이상 근무한 경험. 3년 이상의 관리 경험
  • 타이포그래피, 인터랙션 디자인, 비쥬얼 디자인, 유저 리서치에 대한 공고한 기본기를 보여주는 뛰어난 포트폴리오 
  • 역동적이고 급속히 성장하는 환경에서 다양한 팀과 협업한 경험 
  • 프로덕트 오너와 긴밀하게 협업하여 전략을 개발하고 기능에 대한 당위성을 도출한 경험 
  • 데이터에 입각한 의사결정 역량. 지속적으로 전체 프로덕트 디자인 프로세스에 데이터를 접목시킨 경험
  • 영어와 한국어로 원활히 구두 및 서면 의사소통 가능 

 

우대 :

  • 모호하고 도전적인 문제들을 한정된 범위의 프로젝트와 기능으로 구체화하는 역량
  • 빠르게 변화하는 환경속에서 자율적으로 프로젝트를 관리하고 빈번하게 바뀌는 요구 사항속에서 포커스를 유지할 수 있는 역량
  • 이커머스 및/또는 배송 서비스에 대한 지식. 주문처리(fulfillment), 로지스틱스, 비즈니스에 대한 이해 
  • 디자인 스프린트, 팀 브레인스토밍 및 아이디에이션 활동을 리딩한 경험 
  • 디자인 솔루션을 탐구하고 전달하는 수단으로 프로토타입을 활용해 본 광범위한 경험

 

전형 절차 및 기타사항  

  1. 전형절차: 서류전형 - 과제면접 - 대면면접 - 최종합격  (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 
  2. 기타사항:

a. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.  

b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 

c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 

d. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  

 

채용 담당자: 오지나 (jinaoh@coupang.com)

 

Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. We are on a mission to revolutionize everyday lives for our customers, employees and partners. We solve problems no one has solved before to create a world where people ask, “How did we ever live without Coupang?” Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley. 

Job Overview:

As a Product Design Lead on our FC and Transportation UX team, your main focus will be to lead a team of designers to create a fast and seamless delivery experience for Customers, Merchants, and Couriers. 

We are looking for design leaders who think systematically, move with urgency, and deliver results with GRIT. This role will involve people management with direct reports. Bilingual English/Korean speaking preferred. 

Key Responsibilities: 

  • Collaborate with Design, Product, and Engineering to drive vision and strategy. 
  • Be an advocate for the Customer at every opportunity, drawing from research and data. 
  • Execute all stages of product design from concept to execution hands-on. Create mocks, wireframes, prototypes, design specifications, presentations, processes, and framework. 
  • Introduce ways to integrate design thinking into the overall process and culture. 
  • Identify critical design problems and devise solutions that scale elegantly. 
  • Ensure high quality outcome from the wider team, beyond one’s scope of work. Be an active mentor and a leader. 
  • Lead design critiques, reviews, and planning. 
  • Recruit and interview designers, and actively raise the bar for Design. 
  • Manage 5-6 UX designers. 

Qualifications:

  • Bachelor's degree in Graphic Design, Interaction Design, Industrial Design, HCI, Computer Science, Psychology, Ethnography or equivalent practical experience. 
  • 10+ years of extensive experience in a leading individual contributor role on a product design team. 3+ years of managerial experience. 
  • An outstanding portfolio, showcasing a foundation in typography, interaction design, visual design, and user research. 
  • Experience working and collaborating with diverse teams in a dynamic, rapid growth environment. 
  • Extensive experience closely partnering with product owners to develop strategy and rationale for features. 
  • Ability to make data informed decisions. Track record of integrating data into the overall product design process.
  • Excellent written and verbal communication skills, both in English and Korean. 

Preferred: 

  • Ability to take ambiguous and challenging problems and turn them into scoped projects and features.
  • Someone who can work autonomously to manage projects in a fast-paced environment and remain focused amidst frequently changing requirements. 
  • Knowledge in e-commerce and/or delivery service. Ability to account for fulfillment, logistics, and the business. 
  • Experience leading design sprints, team brainstorming, and ideation exercises. 
  • Extensive experience with prototyping as a means to explore and convey design solutions. 

Recruitment Process and Others

1. Recruitment Process: Application Review - Design Exercise - Onsite Interview - Offer  
(The recruitment process may be different depending on the job and may be changed due to scheduling and circumstances.)
2. Others:
a. This job post may be closed early if all openings are filled.   
b. If there is any false information in the application, the offer may be cancelled.
c. Veteran status or disability will not result in any disadvantages in the recruitment process.
d. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

 

Recruiter: Nana (jinaoh@coupang.com)

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