Tamsaa 쿠팡! 

쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

 

직무 소개: 

Director, Recruiting Operation는 Recruiting 시스템을 제안 및 추진하고, 비즈니스의 필요에 맞춰 Recruiting팀 전반의 프로세스를 개선하고, 결과물을 도출하고, 회사의 성장 및 확장을 위해 Global Recruiting의 조직장과 주요 업무 파트너들과 함께 주도적으로 일하게 됩니다. 그리고 입사자 온보딩(on-boarding), 국가간 이동, 사내 추천 프로그램, 채용성과 지표, 운영 효율성 등을 중심으로 전략적 프로그램을 개발합니다.

빠르게 움직이고 변화가 많은 환경을 좋아하고, 다른 사람들에게 영향력있고 민첩하게 움직인 경험이 많은 리더를 필요로 합니다

 

업무 내용:

    • 글로벌 채용 시스템/프로세스 운영방법에 대한 프레임워크 전략 개발
    • 팀 총괄 (면접 일정 및 오퍼 이후 프로세스 지원, 운영, 보고 등 채용 프로세스 운영상 주요 업무를 이행하는 팀을 총괄)
    • 채용 현황파악 및 계획 운영 및 보고 (조직장 & 리크루터 협력)
    • 모든 채용 프로세스의 투명성을 위하여 채용 지표 및 대시보드 공유
    • 빠른 의사결정을 위하여 최적의 데이터 운영 및 지표 마련
    • 외주업체 관리
    • 협력 부서와의 변화 관리 업무 총괄
    • 신규 시스템/프로세스 등의 프로젝트 기획/실행
    • 프로젝트 현황 및 잠재적 이슈를 업무 파트너와 공유하며 업무 파트너의 적절한 참여를 유도
    • 사내/외 동향, 우수 사례, 법률 및 규제 모니터링
    • 고객 경험을 개선하고 법률/규제 요건을 준수하도록 하며 프로세스 효율을 개선하기 위해 품질 기준 및 관리 방법을 정의하고 평가
    • 쿠팡의 가치를 성장시키도록 팀을 코칭, 동기 부여 및 개발 

 

자격 요건: 

    • PM 및 유관 툴/시스템 경력 8-10년
    • 빠르게 움직이고 변화가 많은 업무 환경경험과 직원 관리/코칭/개발 역량을 보유하신 분
    • 분석역량, 꼼꼼함, 의사소통, 주어진 업무를 독립적으로 수행해 보신 분
    • 지속적으로 개선에 열정이 있는 성향의 분 – 프로세스와 프로그램은 최적화 개선됨
    • 전략적 비전 – 비즈니스의 방향을 파악하고 주도적으로 프로세스를 개발하는 역량이 있는 분
    • 데이터와 데이터 기반 접근법을 이용하여 고위 이해관계자와 성공적인 영향을 끼친 경험이 있는 분
    • MS Office 능숙한 분
    • 교차지원 가능한 리더로서 협력하고 효과적인 업무 수행하는 분
    • 기밀유지를 위해 자아성찰과 판단 능력이 뛰어난 분
    • 빠르게 변화하는 환경에서 발생하는 문제를 발견하고 해결해본 분
    • 대인관계/커뮤니케이션이 뛰어난 분, 한국어 및 영어 능통한 분
    • 새로운 개념을 빠르게 습득하고 배우는 역량이 있는 분
    • 변화 관리 경험이 풍부한 분
    • HR 시스템 관련 기술 업무 경험 및 Workday 경험 우대

 

전형 절차 및 기타사항  

  1. 전형절차: 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 - 최종합격  (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 
  2. 기타사항:

a. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.  

b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 

c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 

d. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  

 

 Tamsaa Coupang!

Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. We are on a mission to revolutionize everyday lives for our customers, employees and partners. We solve problems no one has solved before to create a world where people ask, “How did we ever live without Coupang?” Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley. 

 

Job Overview:

As Director Recruiting Operations you will proactively work with the Head of Global Recruiting and key cross functional partners to propose and drive system and process improvements across Recruiting that align with business needs, deliver results, and enable us to grow and scale. You will develop strategic programs centered around employee on-boarding, global mobility, candidate referral program, recruiting performance metrics and operational efficiencies.

This position requires an experienced leader who truly has a “sense of urgency,” thrives in a fast-paced, highly ambiguous environment and has the ability and track-record of influencing others.

 

About the role:

In this role, you will:

  • Develop and create a strategy and plan that will provide a framework for how we operationally implement global recruiting systems and processes
  • Lead teams accountable for the execution of key recruiting operational processes, including interview scheduling, recruiting coordination for all post-offer processes, and all recruiting-related operational and management reporting
  • Manage hiring plans in partnership with recruiters (in line with business processes), while creating reporting to keep the leadership team up to date on hiring progress
  • Conceptualize and deliver recruiting metrics and dashboards for both the organization and business leaders to support accountability and transparency in all recruitment processes
  • Drive work to optimize use of data for better and faster data-driven decision making
  • Oversee external vendor performance to ensure services are delivered in a quality and controlled manner
  • Lead large, cross-functional initiatives, as well as change / transformation efforts
  • Create and execute comprehensive project plans for new systems and process implementations
  • Keep partners appropriately engaged and up-to-date on project status and potential issues.
  • Monitor internal and external trends, best practices, compliance & regulations
  • Define and measure quality standards and controls to enhance customer experience, ensure compliance and regulatory requirements are met, and gain process efficiencies
  • Coach, empower, and develop a high-performing team who espouse our values.

 

About you:

  • 8-10 years of progressive Operations experience with a focus on project management, tools and systems experience
  • Demonstrated people management experience in a fast paced environment. Excellent people management, coaching, and development skills.
  • Superior analytical strength, attention to detail, open communication and the ability to work independently on assigned projects and drive results
  • Hard-wired for continuous improvement – you know processes and programs can always be optimized and improved
  • Strategic vision— the ability to see where the business is headed and develop processes proactively
  • Previous experience working with HR technologies, Workday strongly preferred
  • Proven ability to influence senior stakeholders using data and a data oriented approach
  • Strong working knowledge of Microsoft Word, Excel, PowerPoint
  • Ability to partner and work effectively in a cross functional leadership capacity
  • Strong self awareness and judgement, ability to handle confidential information
  • Ability to work in a highly ambiguous environment and problem solve
  • Exceptional interpersonal and communication skills; strong writing and speaking skills. Fluent in English and Korean.
  • Desire and aptitude for learning new concepts quickly
  • Strong experience with change management

 

Recruitment Process and Others

1. Recruitment Process: Application Review - Phone Interview - Onsite Interview - Offer  
(The recruitment process may be different depending on the job and may be changed due to scheduling and circumstances.)
2. Others:
a. This job post may be closed early if all openings are filled.   
b. If there is any false information in the application, the offer may be cancelled.
c. Veteran status or disability will not result in any disadvantages in the recruitment process.
d. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

 

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