쿠팡은 세계에서 가장 빠르고 크게 성장하는 Ecommerce 기업입니다. 우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

직무소개 

쿠팡의 목표는 우수한 상품 셀렉션과 고객 서비스를 비롯해 “발견”과 “의도” 기반의 쇼핑이 적절히 조화를 이루는 일관적인 쇼핑 경험을 제공하는 것 입니다. 이는 쿠팡의 혁신적인 모바일 어플리케이션, 최적의 물류 네트워크, 확장성이 뛰어난 플랫폼, 최고 수준의 데이터 분석을 통해 이루어집니다.

국내에서만 5500만 이상의 사용자 확보 라는 목표를 달성하기 위해 참신한 과제들을 수행하게 됩니다. 최첨단 머신 러닝 및 NLP 기술을 적용해 방대한 규모의 텍스트 마이닝 과제를 해결해야 합니다. 또한, 모바일 커머스의 한계를 뛰어넘는 도전을 하게 됩니다! (현재 매출의 75% 이상이 모바일에서 이루어지고 있습니다)

업무내용 

  • 검색어 의도 이해부터, 오프라인 랭킹 시그널 생성, 검색 실험 프레임워크 구축, 핵심 검색 랭킹 알고리즘 튜닝에 이르기까지 엔드 투 엔드(end to end)로 검색 품질 개선
  • 주요 검색 품질 지표 정의 및 개선
  • 다양한 머신 러닝 기술을 활용해 검색 연관성/ 컨버전을 개선 후 프로덕션 서비스에 적용

자격요건

  • 컴퓨터 공학 혹은 관련 분야의 학사 학위
  • 한 가지 혹은 그 이상의 범용 프로그래밍 언어 (Java, Python and C/C++)를 사용한 소프트웨어 개발 경험
  • MapReduce/Spark등의 빅데이터 프레임워크를 사용한 데이터 파이프라인 구축 경험
  • 팀원들과 협업하는데 필요한 우수한 의사소통 기술 및 역량

우대

  • 컴퓨터 공학 석사 혹은 박사 학위
  • 검색 연관성, 검색어 의도 분석, 정보 검색 관련 경험
  • 정보 검색 분야에 대한 뛰어난 수준의 이해도, 검색 연관성, 검색어 의도 분석 및 머신 러닝 분야에서의 검증된 기술력
  • 뛰어난 영어 구술 및 작문 능력

전형 절차 및 안내 사항

  • 전형 절차 
  1. 서류전형 - 전화면접 - 대면면접  최종 합격   
  2. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다. 
  • 참고  
  1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.   
  2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.  
  3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
  • 개인정보 처리방침 
  1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침 (링크) 에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 
  • 서류 반환 정책 
  1.  본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다. 
  2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다다만홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다. 
  3. 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다. 
  4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다. 

Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. We are on a mission to revolutionize everyday lives for our customers, employees and partners. We solve problems no one has solved before to create a world where people ask, “How did we ever live without Coupang?” Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley. 

Job Overview

Coupang’s goal is to provide a consistent shopping experience that blends both “discovery” and “intent” based shopping with superior product selection and customer service. We enable this via our innovative mobile application, optimized delivery network, as well as leveraging a highly scalable platform and best in class data analytics. 

You’ll be faced with unique challenges to scale we aim to grow to more than 55M+ users in Korea alone. You are required to apply cut-edge machine learning and NLP technology to solve large scale text mining challenging. You’ll also get to push the envelope of what’s possible with mobile commerce (currently over 75% of our sales are done on mobile)! 

Key Responsibilities

  • Responsible for the improving search quality end to end, from understanding customer query, creating offline ranking signals, building search experiment framework to tuning core search ranking algorithm
  • Define and improve key search quality metrics
  • Use various machine learning technique to improve search relevance / conversion, apply it to production service

Qualifications

  • Bachelor’s Degree in Computer Science or in related fields
  • Experience in software development using one or more general purpose programming languages (Java, Python and C/C++)
  • Experience in building data pipeline using big data frameworks such as MapReduce/Spark
  • Good communication skills and ability to work with team members

Preferred

  • Advanced (Master’s, PhD) degree in Computer Science
  • Experience on Search Relevance, Query Understanding and Information Retrieval
  • Excellent understanding of information retrieval, established skill at search relevance, query understanding and Machine Learning
  • Excellent written and verbal communication skills in English

Recruitment Process and Others 

  • Recruitment Process 
  1. Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview – Offer 
  2. The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job, and may be changed due to scheduling or other circumstances. 
  3. Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. 
  • Things to Consider 
  1. This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.    
  2. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.    
  3. Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants. 
  • Privacy Notice 
  1. Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located HERE. 
  • Document Return Policy (Korea ONLY) 
  1. This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act.  
  2. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company”), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act.  However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company.  In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant. 
  3. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a “Request for Return of Hiring Documents” [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit the request to the Company by email (recruitingops@coupang.com) In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant’s designated address via registered mail.  Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail. 
  4. In preparation for a job applicant’s request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process.  If no request is made until the end of this period, all of his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act. 
  • Equal Opportunity Employer (US ONLY) 
  1. Coupang is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex or gender (including pregnancy, gender identity, gender expression, sexual orientation, transgender status), national origin, age, disability, medical condition, HIV/AIDS or Hepatitis C status, marital status, military or veteran status, use of a trained dog guide or service animal, political activities or affiliations, citizenship, or any other characteristic or class protected by the laws or regulations in the locations where we operate. If you need assistance and/or a reasonable accommodation in the application of recruiting process due to a disability, please contact us at usrecruiting@coupang.com. 

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