쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

 

직무 소개: 

많은 고객이 검색을 이용하여 쿠팡에서 필요로 하는 상품을 찾고 구매하고 있습니다. 검색을 이용하여 구매 고객과 셀러를 연결하는 것은 쿠팡 비지니스의 핵심 중에 하나입니다. 셀러들은 자신의 상품이 적절한 키워드에 노출되어 많은 매출을 올릴 것을 기대합니다. 구매 고객은 쿠팡에서 키워드 검색을 할 때 자신의 필요에 따라 정확한 상품이 보여지기를 기대합니다. 이러한 여러가지 필요를 만족할 수 있도록 적절한 검색 품질을 유지하는 것이 필요합니다.

정확한 검색 결과를 보이기 위해서 개발자의 작업과 함께 사람, 특히 보통의 한국인이 가지는 상식과 뉘앙스가 반영되어야 합니다. Search팀의 Knowledge Management는 지식(코드화하기 어려운 상식과 언어 정보)을 관리하여 검색의 품질을 개선합니다. 


 

업무 내용:

검색 결과의 품질을 모니터링하고 이상이 있다고 추측되는 부분을 찾습니다. 의심되는 결과에 대하여 깊이 분석하여 원인을 찾습니다. 발견된 문제를 검색 품질 개발자 또는 Knowledge Management에 전달하여 개선을 요청합니다. 지속적인 모니터링과 분석으로 새로운 기능이나 비지니스 기회를 발굴합니다.

  • 검색 퀄리티 개선에 사용할 다양한 데이터베이스 생성 및 관리
  • 검색 결과에 대한 정기 분석, 검색 퀄리티 개선 방안 도출 및 분류
  • 각종 언어 처리 모듈(형태소 분석기, 태거) 품질에 대한 정기 모니터링, 성능 개선을 위한 최적 방안 도출
  • 검색 품질 개발자와 협업을 통한 검색 품질 개선
  • 비즈니스 목표와 연계한 검색 결과 관리

 

 

자격 요건:

  • 자연어처리(NLP) 및/또는 검색 퀄리티 분야 경력 2년 이상
  • 한국어 형태론적 구조에 대한 이해
  • 검색 인프라의 플로우에 대한 이해
  • Excel 및 정규식 실무 스킬

 

우대 :

  • 코딩 스킬(Python, Shell script, Java, R)
  • 최신 검색기술에 대한 이해
  • 대규모 데이터 관리 툴의 숙련된 사용

 

전형 절차 및 기타사항  

  1. 전형절차: 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 - 최종합격  (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.) 
  2. 기타사항:

a. 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.  

b. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. 

c. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 

d. 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.  

 

채용 담당자: 오지나 (jinaoh@coupang.com)

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