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Coupang is one of the largest and fastest growing e-commerce platforms on the planet. We are on a mission to revolutionize everyday lives for our customers, employees and partners. We solve problems no one has solved before to create a world where people ask, “How did we ever live without Coupang?” Coupang is a global company with offices in Beijing, Los Angeles, Seattle, Seoul, Shanghai, and Silicon Valley. 

Job Overview:

Coupang Eats is a new service by Coupang where we deliver quality food and beverages from restaurants and cafes to your door. We build the Customer app, Store app, Courier app, websites for Stores, back office, and operations center. We struggle to provide a fast and seamless delivery Customer experience for all three parties involved.

Key Responsibilities:

As a product owner, you will define and build key components for a new on-demand logistics network where tens of thousands of stores can tap into to serve a wider Customer base. This will be a nationwide network with thousands of couriers. You will cooperate with the operations partner to create best practices and convert feedback into features.

  • Own the product vision, strategy, roadmap and KPIs of a specific area of the Customer shopping experience
  • Have a deep understanding of the Customer and provide the Voice of the Customer
  • Manage the entire product life cycle from inception to launch, including writing product requirements, defining use cases, and setting success metrics
  • Identify opportunities to improve purchase conversion by removing any friction points in the end-to-end shopping experience
  • Inspire the team with the product vision and work cross-functionally to bring the product to life
  • Work with business stakeholders to drive growth of our Customer, Store, and Courier bases
  • Build a best-in-class shopping and logistics experience for the mobile app and website

Qualifications:

  • Minimum 5 years of experience in product management, including developing, delivering and executing on a strong product vision
  • Analytical thinker who works well in a fast-paced, data-driven and highly ambiguous entrepreneurial culture
  • Demonstrated ability to work with cross-functional teams and manage multiple projects
  • Bias for action and willingness to get your hands dirty to get the job done
  • Sound business judgment and proven ability to effectively communicate and influence others
  • Superior verbal and written communications skills
  • Bachelor's degree in Computer Science, Engineering or equivalent experience

Preferred:

  • E-commerce or logistics experience
  • Experience in launching consumer facing products in mobile
  • Startup experience

Recruitment Process and Others:

  1. Recruitment Process: Application Review - Phone Interview - Onsite Interview - Offer (The recruitment process may be different depending on the job and may be changed due to scheduling and circumstances.)
  2. Others:
  • This job post may be closed early if all openings are filled.
  • If there is any false information in the application, the offer may be cancelled.
  • Veteran status or disability will not result in any disadvantages in the recruitment process.
  • Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

 

Recruiter: Nana (jinaoh@coupang.com)

 


쿠팡은  세계에서  가장  빠르고  크게  성장하는  Ecommerce  기업 입니다.  우리는 고객, 직원, 파트너 그리고 우리를 둘러싼 모든 사람들의 일상을 어떻게 혁신 할 수 있을 지 매 순간 고민합니다. 우리는 아직 아무도 풀지 못한 문제를 해결함으로써 사람들이 이렇게 묻는 세상을 만들고자 합니다. “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?” 쿠팡은 서울뿐만 아니라 베이징, LA, 시애틀, 상하이와 실리콘밸리 등에 오피스를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 

직무 소개:

Coupang Eats는 레스토랑과 카페로부터 양질의 음식을 문 앞까지 배달해주는 쿠팡의 신규 서비스입니다. 서비스 이용자 모두에게 빠르고, 친절하며, 매끄러운 배송 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 고객용 앱, 상점용 앱, 배달원용 앱, 상점용 웹사이트, 백오피스, 운영 센터를 구축합니다.

업무 내용:

Product Owner로서 여러분은 신규 온디맨드 물류 네트워크의 주요 컴포넌트의 정의와 구현을 담당합니다. 수 만개의 상점에서는 이 물류 네트워크를 활용하여 더욱 폭넓은 고객층에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

  • 프로덕트 비전, 전략, 로드맵 및 고객 쇼핑 경험과 관련된 특정 분야에 대한 KPI 담당
  • 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 항상 고객의 목소리를 대변
  • 프로덕트 요구 사항 작성, 유즈 케이스 정의, 성공 메트릭 설정을 포함해 아이디어 구상에서부터 프로덕트 출시에 이르기까지 전체 프로덕트 라이프사이클 관리  
  • 엔드 투 엔드(end-to-end) 쇼핑 경험에서의 문제점을 제거하여 구매 전환율을 개선할 수 있는 기회 발굴
  • 프로덕트에 대한 비전을 갖도록 팀에 영감을 주고 프로덕트 런칭을 위해 다수의 도메인 팀과 협력
  • 고객, 상점, 배달원 수를 늘리기 위한 비즈니스 이해관계자와의 협업
  • 모바일앱과 웹사이트에서 최고 수준의 쇼핑 및 물류 경험 제공

자격 요건:

  • 탄탄한 프로덕트 비전 개발, 구현, 실행을 포함하여 프로덕트 관리 분야 경력 최소 5년 이상
  • 빠르게 움직이고, 데이터 기반의 의사결정을 하며, 불확실성이 높은 환경에서도 적응이 뛰어나며 분석적 사고가 가능한 분
  • 다수의 도메인 팀과 협업하고 복수의 프로젝트를 관리할 수 있는 역량이 증명된 분
  • 신속하게 판단하고 행동하며 업무를 완수하기 위해 몸을 사리지 않는 열정을 가진 분
  • 타당한 비즈니스 결정을 내리며 효과적으로 소통하고 영향력을 행사할 수 있는 역량이 증명된 분
  • 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 기술
  • 컴퓨터 과학, 공학 학사 혹은 그에 준하는 학위 소지자

우대 사항:

  • 이커머스 또는 물류 분야 경험
  • 소비자 대면 모바일 프로덕트 런칭 경험
  • 스타트업 경험

전형 절차 및 기타사항:

  1. 전형절차: 서류전형 - 전화면접 - 대면면접 - 최종합격 (전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
  2. 기타사항:
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기마감 될 수 있습니다.
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
  • 전형일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

 

채용 담당자: 오지나 (jinaoh@coupang.com)

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