Clutch est une entreprise canadienne de technologie qui réinvente la façon dont les gens achètent et possèdent des voitures. Nous avons des opérations en Ontario, Nouvelle-Écosse et en Colombie-Britannique . Notre mission est de renforcer la confiance des clients en fournissant une expérience d’achat et de possession de voiture agréable tout en ayant un impact positif sur les communautés dans lesquels nous opérons. Clutch est soutenu par un nombre d’investisseurs de classe mondial comprenant Canaan, BrandProject, Real Ventures, Upper90, FJLabs, Global Founders Capital et Azure Capital Partners.

Nous sommes fiers d’être une entreprise axé sur la technologie et croyons que nous pouvons fondamentalement changer la façon dont les gens achètent et possèdent des voitures.

Nous en avions assez des concessionnaires traditionnels qui profitent des clients et voulions construire quelque-chose de mieux. Nous offrons des véhicules certifiés et de hautes qualités à des prix avantageux grâce à une expérience client entièrement en ligne. Nous invitons les clients à consulter notre inventaire en ligne, acheter la voiture qui leur convient, et à profiter d’une livraison à domicile sans effort.

Nous avons une passion profonde pour mettre en place et rassembler nos équipes. Nous valorisons l’individualité, la diversité des points de vue et adoptons une culture de résolution de problèmes. 

Ce que vous ferez:

  • Jouer un rôle clé dans la mise en œuvre d’opérations de calibre mondial, en vente au détail, pour véhicules automobiles au Québec, en soutenant tout les aspects des opérations locales et en optimisant l’efficacité.
  • Gérer et atteindre les objectifs de croissance. Stimuler l’exécution pour augmenter les chiffres d’affaires des inventaires, la satisfaction des clients et les revenues dans un marché hautement concurrentiel et fragmenté.
  • Aider à renforcer et à faire croître la marque Clutch au Québec.
  • Synthétiser les réactions du marché et les recommandations pour le DG.
  • Créer et tenir à jour des rapports, tableaux de bord et mesures afin de suivre les rendements.
  • Recruter, construire et motiver une équipe des opérations dynamique. Vous aiderez à définir les besoins d’embauche et jouerez un rôle clé dans le processus d’embauche local.
  • Collaborer et partager les meilleures pratiques à l’interne au sein de Clutch pour les développer à grande échelle dans l’ensemble de l’organisation.

À propos de vous:

  • 2 + années d’expériences en conseil des opérations, stratégies, finance ou marketing, préférablement dans une entreprise à forte croissance.
  • Capacité de préparer rapidement et succinctement des analyses de rentabilisation avec un soutien quantitatif et qualitatif afin de permettre les prises de décisions de gestion.
  • Maîtriser la création de documents qui transmettent de nouveaux flux de processus stratégiques et des résultats souhaités quantifiés avec des mesures pertinentes.
  • Esprit entrepreneurial avec une attitude axée sur l’action.
  • Passionner pour le leadership, le travail d’équipe et la croissance de carrière.
  • Quantitatif par nature et obsédé par l’amélioration continue des processus.
  • Capacité à résoudre les problèmes en privilégiant les données grâce à un bon jugement d’affaire démontrant une excellence opérationnelle.
  • Une historique de collaboration inter-fonctionnelle et de la direction de projets qui produisent des résultats par l’intermédiaire de personnes que vous ne gérez pas directement.
  • Idéalement, vous avez de l’intérêt ou de l’expérience dans l’industrie automobile

Pourquoi vous aimeriez être ici:

  • Autonomie- vous avez la liberté de créer votre propre parcours.
  • Salaire compétitif et mesures d’incitations.
  • Programme de congés généreux.
  • Budget d’apprentissage - pour ce que vous voulez apprendre.
  • Bénéfices santé et soins dentaires.

Clutch is a Canadian technology company that is reinventing the way people buy and own cars. With Operations in Ontario, Nova Scotia and British Columbia, our mission is to build customer trust by providing a delightful car buying and ownership experience while making a positive impact on the communities in which we operate. Clutch is backed by a number of world-class investors including Canaan, BrandProject, Real Ventures, Upper90, FJ Labs, Global Founders Capital and Azure Capital Partners.

We pride ourselves on being a technology-first company and believe we can fundamentally change the way people buy and own cars. We were tired of traditional dealerships that take advantage of customers and wanted to build something better. We offer high-quality certified vehicles at great prices through a fully online customer experience. We invite customers to browse our inventory online, buy the car that’s right for them, and enjoy effortless at-home delivery. 

We have a deep passion for building and bringing teams together. We value individuality, diversity of thought and embrace a problem-solving culture.

As a Strategy & Operations Manager, you will be a key member of the market’s leadership team and work hand-in-hand with the Quebec General Manager to grow and scale this market. While working out of our office / warehouse in Etobicoke you’ll support the market by driving team culture, local operations, customer experience and service quality. Above all else, you will treat the business as your own and obsess over the success of the Quebec market.

What You’ll Do

  • Learn, implement and scale Clutch’s operational best practices in the Quebec market
  • Champion process improvements and changes in order to scale local operations and grow the market
  • Synthesize market feedback and recommendations for the GM
  • Build and maintain reports, dashboards, and metrics to monitor performance
  • Help strengthen and grow the Clutch brand in Quebec
  • Recruit, build, and motivate a thriving ops team - you will help define hiring needs and be key in the local hiring process
  • Collaborate and share best practices internally within Clutch to build for scale across the organization

All About You

  • 2+ years of experience in operations consulting, strategy, finance or marketing, preferably at a high growth company
  • Ability to quickly and succinctly prepare business cases with quantitative and qualitative support to enable management decision making
  • Proficiency with creating documents that convey new strategic process flows and quantified desired outcomes with relevant metrics
  • Entrepreneurial spirit with a get-it-done, bias-towards-action attitude
  • Passion for leadership, teamwork and growing careers
  • Quantitative by nature and obsessed with process improvement
  • Data-first problem solver with sound business judgement and demonstrated operational excellence
  • History of cross-functional collaboration and leading projects that deliver results via people that you do not directly manage
  • Ideally, you have interest or experience in the automotive industry

Why You’ll Love it here!

  • Autonomy - You have the freedom to create your own path
  • Competitive Salary and Equity Incentives!
  • Learning Budget -- for whatever YOU want to learn
  • Health & Dental Benefits 

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