Overview
Wir bei Choco haben es uns als Ziel gesetzt bis 2030 ein globales nahtlos verbundenes Lebensmittelsystem aufzubauen. Ein System, das es ermöglicht Lebensmittel transparent, effizient und nachhaltig, ohne Verschwendung, um den Planeten zu transportieren. Choco bietet eine Plattform, die Restaurants und Lieferanten miteinander verbindet, um eine besseren Kommunikation sowie vereinfachte Logistik zu ermöglichen und - am wichtigsten - zu weniger Lebensmittelabfällen führt. Wenn du nach einer neuen Herausforderung suchst und nachhaltige Auswirkungen auf die Welt haben möchtest, dann freuen wir uns von dir zu hören.

Du willst mehr über #LifeatChoco wissen? Wirf’ einen Blick hinter die Kulissen: bit.ly/3sD7tYK

Erfolgreiches Wachstum erfordert eine starke Unterstützung. Du wirst das Rückrat für unser Vertriebs- & Account Management Team sein. Nutze deine Detailgenauigkeit und deinen Fokus, um die Effizienz bei der Dateneingabe zu maximieren damit Restaurantbesitzern noch schneller mit Choco starten können. Mit diesen Usern wirst du außerdem, in Einhaltung unserer SLA, über unser Kundenservice Tool korrespondieren.

Standort: Berlin (unser Hauptquartier) // Vertragsart: unbefristet // Ausgeprägte Deutschkenntnisse erforderlich

Deine Aufgaben: 

  • Bereite Dateien für die Datenerfassung in Excel vor & pflege diese detailliert in unsere Datenbank ein

  • Verwalte unser Ticketsystem und reagiere auf verschiedene interne Anfragen

  • Wirke gemeinsam mit dem regionalen und globalem Team bei der Entwicklung der Support Funktion und dessen Verantwortungsbereiche mit

  • Beantworte Anfragen unserer Restaurantkunden im Support Chat

  • Trage zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Produkts, dessen Funktionen und unserer internen Prozesse bei

Wonach wir suchen:

  • Ausgeprägte Kommunikation. Du kommunizierst präzise Probleme, Systemfehler oder andere Fragen intern an unser Tech Team und arbeitest mit einer ausgeprägten Servicementalität.

  • Excel-Kenntnisse. Gute Excel-Kenntnisse (BASIC Formeln, VLOOKUP)

  • Detailgenauigkeit. Liebe zum Detail und Bereitschaft Probleme zu lösen

  • Selbstständigkeit. Du lernst schnell und hast eine tatkräftige Einstellung und scheust dich nicht davor mehr Verantwortung zu übernehmen.

  • Struktur. Sehr organisiert und in der Lage verschiedene Prioritäten zu bewältigen.

  • Deutsch Muttersprachler & gute Englischkenntnisse. Wort und Schrift

Wie ist es bei Choco zu arbeiten?

Du möchtest einen besseren Eindruck davon bekommen, wer wir sind? Lass’ dich mit einem Video durch unser Hauptquartier in Berlin führen.

Über Choco

Choco wurde 2018 gegründet und ist ein junges, sich schnell entwickelndes Unternehmen. Und mit schnell meinen wir schnell. Bereits ein Jahr nach unserer Series A-Finanzierung ($63.7 Mio.), haben wir in unserer Series B-Runde zusätzliche $100 Mio. gesichert. Wir werden von führenden Investoren wie Insight Partners, LeftLane Capital, Coatue Management, und Bessemer Venture Partners unterstützt. Darüber hinaus arbeiten wir mit Personen zusammen, die Unternehmen wie Google, Facebook, Amazon, Uber und weitere aufgebaut haben. 

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Choco ist ein Arbeitgeber/Unternehmen der die Chancengleichheit fördert. Wir ermutigen Menschen mit diversen Hintergründen, sich zu bewerben. Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Technologie für jeden verfügbar und zugänglich ist. Alle Einstellungsentscheidungen werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Herkunft, Abstammung, Geschlecht, Gender, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexuelle Orientierung, Alter, genetische Information, Religion, Beeinträchtigung, medizinischen Zustand, Schwangerschaft, Familienstand, Veteranenstatus, oder andere Eigenschaften, die gesetzlich geschützt sind.

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