Nuestra misión es transformar la experiencia de compra de coches en Reino Unido y Europa, proporcionando una mayor, flexibilidad, transparencia, comodidad y tranquilidad. Nuestro objetivo es que la compra online de un coche sea tan fácil como la de cualquier otro producto. Los clientes pueden comprar, financiar o alquilar un coche de forma rápida y sencilla, y recibirlo o entregarlo en menos de 72 horas. 

Fundada en 2018 por el emprendedor Alex Chesterman OBE, Cazoo cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados y está respaldado por algunos de los principales inversores tecnológicos a nivel internacional.

Estamos buscando un Gruísta para unirse a nuestro equipo de Cazoo, que nos ayude a construir la mejor experiencia de compra de coches de segunda mano en España.

Serás responsable de crear una increíble experiencia de entrega a nuestros clientes, garantizando una gran calidad y actuando como embajador de la marca Cazoo. Buscamos a una persona con visión de futuro, trabajadora, comunicativa y resolutiva. 

¡Si quieres trabajar en una de las empresas emergentes más emocionantes, esta es tu oportunidad! 

¿Cómo será tu día a día?

  • Entregar los vehículos a los clientes en las franjas de entrega que ellos eiljan, utilizando nuestro software de planificación de rutas y cargando los vehículos de forma segura desde y hacia el camión de transporte.
  • Proporcionar una extraordinaria atención al cliente, incluyendo las comunicaciones oportunas para mantener a los clientes informados del progreso y crear un momento memorable al presentar el vehículo, así como responder positiva y eficazmente a las preguntas y consultas de los clientes.
  • Realizar los controles de calidad precisos en todos los vehículos para mantener los estándares establecidos, anotando los daños antes y después de la carga. 
  • Como empresa que se esfuerza por satisfacer las necesidades de los clientes, nuestras entregas se realizan los siete días de la semana en un horario que va desde la mañana temprano hasta por la noche. Pero siempre nos aseguramos de que el tiempo de descanso e inactividad sean el adecuado. 

¿Qué buscamos?

  • Excelentes habilidades de comunicación con experiencia previa en una posición de trato con el cliente.
  • Gran ojo para los detalles y un enfoque en la calidad.
  • Tener el permiso de conducir de la UE.
  • Forma física para cargar y descargar, entrar y salir de los vehículos.
  • Capacidad para la toma de decisiones y para la resolución de problemas. 
  • Ganas de trabajar en un equipo unido y colaborador.
  • Permiso de conducir C1 y CAP 

 

Nuestros valores:

Customer obsessed  -Ponemos al cliente en primer lugar en todo lo que hacemos. Cada interacción es importante. Queremos ser conocidos por ofrecer la mejor experiencia y sorprender a nuestros clientes

Data driven - Los datos forman parte de nuestro ADN y son el motor de todas las decisiones. Estamos informados y orientados a los resultados. Buscamos ideas y conocimientos que nos ayuden a mejorar y crecer.

Fast drivers - Tenemos una pasión empresarial por trabajar a gran velocidad. Nos gusta acelerar y no nos entretenemos. Tomamos decisiones y nos dirigimos rápidamente hacia nuestros objetivos. 

Team players - Somos mejores como equipo que como individuos. Todo el mundo cuenta. Somos inclusivos, solidarios y respetuosos y estamos aquí para divertirnos y ganar juntos en este viaje.

Postule a este trabajo

* Obligatorio