Über Jobandtalent

Jobandtalent ist eine digitale Plattform, die eine einfache Einstellung von Zeitarbeitern ermöglicht. Unser Ziel ist es, den Arbeitsmarkt effizienter und durchsichtiger zu gestalten, und helfen Unternehmen den schneller den passenden Kandidaten zu finden und einzustellen. Auf dieselbe Weise, bieten wir den Arbeitern eine weit höhere Stabilität, bessere Gehälter und die Ausbaumöglichkeit ihres Karriereplans. So wollen wir zur Verminderung der Arbeitslosigkeit beitragen und zugleich die Produktivität der Unternehmen steigern.

Der Arbeitsmarkt verändert sich schnell und wird immer flexibler. Unternehmen brauchen Arbeitskräfte, die sich den temporären Umständen anpassen können. Diese neue Flexibilität hat viele Vorteile, erzeugt jedoch auch zwei wesentliche Probleme:

  • Zum einen, bereitet die Flexibilität des Arbeitsmarktes den Unternehmen höhere Personalkosten
  • Zum anderen, erzeugt das eine größere Unbeständigkeit in der professionellen Laufbahn der Arbeiter

Traditionelle Zeitarbeitsagenturen sollten für diese Problematik eine Lösung bieten, vor allem wenn man bedenkt, dass diese Probleme einen Markt betreffen, der 460 billionen Dollar wert ist. Sie waren jedoch bis jetzt nicht in der Lage, sich den Bedürfnissen anzupassen, und bieten Dienste, die zu langsam für den neuen Arbeitsmarkt sind.

Um den Bedarf sowohl von Unternehmen als auch von Arbeitern abzudecken, haben wir eine Plattform entwickelt, die wir “Workforce as a Service” (WaaS) nennen:

  • Unsere Klienten müssen ihre Arbeiter nicht mehr selbstständig einstellen. Bei Jobandtalent übernehmen wir den gesamten Prozess, und sind sowohl für die Stellenausschreibung und Rekrutierung zuständig, als auch für die Einstellung und das Training der Kandidaten. Zudem, zahlen wir zusätzlich noch die Gehälter und werten die Leistung der Mitarbeiter aus, um so Fehlzeiten und Entlassungen zu reduzieren.
  • Unsere Plattform bietet Arbeitern und Arbeitssuchenden die Möglichkeit, stetig neue Angebote zu finden, um so eine höhere Beständigkeit im Arbeitsmarkt zu erlangen und Sozialleistungen zu sichern.
  • Diese Dienstleistungen basieren auf fünf Grundsteinen: i) Ein durch uns entwickelter Algorithmus der Kandidaten und Stellenangeboten in Echtzeit übereinstimmt; ii) Eine umfangreiche Datenbank von bewerteten Arbeitern; iii) Ein digitales Einstellungsverfahren durch unsere mobile App; iv) Ein CRM für Rechnungen und Gehaltszahlungen; v) Digitale Tools um Mitarbeiter zu bewerten und deren Zeiteinteilung zu optimieren.

Zur Zeit haben wir Büros in England, Spanien, Deutschland, Schweden, Mexiko und Kolumbien, was uns Präsenz in einem Markt verschafft, der insgesamt 100 billionen $ wert ist. Außerdem, ist unser Plan weiter im internationalen Markt zu wachsen und Büros in verschiedenen Ländern zu eröffnen.

Jobandtalent wird durch große europäische Fonds wie Atómico, DN Capital, FJ Labs, Quadrille, USM, Kibo Ventures und GP Bullhound, mit über 80 millionen Euro finanziert.

Einige Daten:

  • In 2018 haben wir unsere Einnahmen verdreifacht und das Jahr mit über 150 millionen Euro abgeschlossen.
  • Unsere größten Klienten zur Zeit sind: Amazon, Banco Santander, Cabify, Orange, Huawei, Just Eat, Sanitas, Ebay, H&M, Uber, Budweiser, und Pirelli.
  • Wir sind in jeglichen Gewerben aktiv: Logistik und Transportwesen, Back Office, Call Center, Hotel- Und Gaststättengewerbe, Retail, usw.

Bei Jobandtalent suchen wir talentierte Mitarbeiter, die sich mit unseren Zielen identifizieren können und den Arbeitsmarkt revolutionieren möchten. Unsere Angestellten sind ehrgeizig und arbeiten mit sehr viel Selbstständigkeit und Kreativität an ihren Aufgaben.

Unsere Arbeitskultur:

Unser Arbeitsklima beruht auf Vertrauen, Durchsichtigkeit, Teamwork und einer flachen Hierarchie mit Multidisziplinären Arbeitsbereichen.

Unsere Büros spiegeln unsere Kultur wider, und haben Loungebereiche um Ideen auszutauschen oder um einfach etwas auszuruhen. Jeden Freitag haben wir außerdem ein Update um über neue Errungenschaften zu sprechen oder neue Mitarbeiter kennenzulernen.

Zur Zeit sind wir auf der Suche nach einem neuen Mitglied für unser Customer Care Team in Berlin.  

Aufgaben:

  • Als Customer Care Specialist agierst Du als Verbindung zwischen den Fachabteilungen und stellst erstklassigen Kundenservice sicher
  • Du bearbeitest und verwaltest Kundenanliegen aus verschiedenen Kanälen (einschließlich Telefon, E-Mail, Post usw.)
  • Du gewährleistest die tägliche Nutzung des CRM zur Protokollierung von Anrufen, Aufgaben, Aktivitäten und Kundenvorgängen
  • Des Weiteren sorgst Du für die Lösungsfindung anfallender Problemfälle
  • Du stehst beratend unseren Kunden und externen Mitarbeitern zur Seite

Anforderungen:

  • Berufserfahrung im Bereich Customer Care, idealerweise in einem Start-up Umfeld
  • Operative Erfahrung in der Anwendung vom MS Office Paket, insbesondere Excel
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Spaß am Arbeiten im Team sowie eine hohe Service-Orientierung
  • Du arbeitest selbstständig, bist innovativ, belastbar und übernimmst gerne Eigenverantwortung

Was wir Dir bieten:

  • Eine Festeinstellung innerhalb eines schnell wachsenden Start-ups
  • Ein attraktives Fixgehalt
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten sowie eine Home-Office Regelung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Getränke, Obst uvm.

 

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