ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO:

Sobre o Relacionamento com o Cliente:

Esqueça tudo que você já imaginou sobre a área de Relacionamento com o Cliente, aqui na Cappta nós trabalhamos para transformar o dia de quem entra em contato conosco.

Nosso atendimento é humano, tranquilo, descontraído e o principal, com agilidade e qualidade. Para isso queremos sempre pessoas inconformadas, criativas, resilientes e dispostas a crescer com a gente. 

 

Como será o seu dia-dia

  • Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita;
  • Em muitos casos também é necessário acessar remotamente o computador do nosso cliente para prestar acesso técnico;
  • Participar de ações de pós vendas, acompanhando o cliente nos primeiros meses dentro da companhia;

 

Pré-requisitos:

  • Interesse em informática e tecnologia;
  • Falar bem ao telefone e por mensagem - ser comunicativo;
  • Resiliente e com muita energia;
  • Paixão pelo(a) Cliente;

 

Etapas do Processo Seletivo:

  • Inscrição;
  • Testes Online;
  • Dinâmica de Grupo;
  • Case Relacionamento com o Cliente;
  • Apresentação individual;
  • Entrevista Final;

 

Informações Adicionais:

  • 8 horas diárias com escala no fim de semana;
  • Seguro Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche (Para filhos menores que cinco (5) anos);
  • Auxílio Academia (Gympass);
  • Vale Alimentação / Vale Refeição;
  • Vale Transporte (opcional);

 

Candidatar-se a essa vaga de emprego

* Obrigatório