Sobre a Cappta:
Atuamos na indústria de pagamentos, lutando para servir o nosso cliente e provar que há uma maneira mais justa, pessoal e inteligente de fazer negócio.
Somos uma empresa em um ritmo forte de crescimento com desafios cada vez maiores. Nosso propósito é fazer a diferença na vida do lojista através de uma tecnologia de ponta e com os melhores serviços.
Para isso, contamos com pessoas que pensam fora da caixa e que tenham foco no resultado. Nosso ambiente é dinâmico, horizontal e meritocrático. Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas, e é recompensado de forma justa por elas.
Sobre o Relacionamento com o Cliente:
Esqueça tudo que você já imaginou sobre a área de Relacionamento com o Cliente, aqui na Cappta nós trabalhamos para transformar o dia de quem entra em contato conosco.
Nosso atendimento é humano, tranquilo, descontraído e o principal, com agilidade e qualidade. Para isso queremos sempre pessoas inconformadas, criativas, resilientes e dispostas a crescer com a gente.
Como será o seu dia-dia
- Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita;
- Em muitos casos também é necessário acessar remotamente o computador do nosso cliente para prestar acesso técnico;
- Participar de ações de pós vendas, acompanhando o cliente nos primeiros meses dentro da companhia;
Pré-requisitos:
- Interesse em informática e tecnologia;
- Falar bem ao telefone e por mensagem - ser comunicativo;
- Resiliente e com muita energia;
- Paixão pelo(a) Cliente;
- Morar na região da Grande São Paulo;
Etapas do Processo Seletivo:
- Inscrição;
- Testes Online;
- Dinâmica de Grupo;
- Case Técnico;
- Apresentação individual
- Entrevista Final;
Informações Adicionais:
- Home Office;
- 40 horas semanais (escala 5x2 com sábado fixo e folgas aos domingos e em algum dia da semana);
- Seguro Saúde e Odontológico;
- Vitta PrimeCare;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche (Para filhos menores que cinco (5) anos);
- Auxílio Academia (Gympass);
- Vale Alimentação / Vale Refeição;
- Vale Transporte (opcional);
