Sobre a Cappta:

Atuamos na indústria de pagamentos, lutando para servir o nosso cliente e provar que há uma maneira mais justa, pessoal e inteligente de fazer negócio. 

Somos uma empresa em um ritmo forte de crescimento com desafios cada vez maiores. Nosso propósito é fazer a diferença na vida do lojista através de uma tecnologia de ponta e com os melhores serviços. 

Para isso, contamos com pessoas que pensam fora da caixa e que tenham foco no resultado. Nosso ambiente é dinâmico, horizontal e meritocrático. Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas, e é recompensado de forma justa por elas.

 

Sobre o Relacionamento com o Cliente:

Esqueça tudo que você já imaginou sobre a área de Relacionamento com o Cliente, aqui na Cappta nós trabalhamos para transformar o dia de quem entra em contato conosco.

Nosso atendimento é humano, tranquilo, descontraído e o principal, com agilidade e qualidade. Para isso queremos sempre pessoas inconformadas, criativas, resilientes e dispostas a crescer com a gente. 

 

Responsabilidades:

- Entender a solicitação do cliente e buscar as melhores soluções para atende-lo;

- Atender o cliente via chat, telefone, e-mail e acessar remotamente seu computador se necessário;

- Fazer parte de um time altamente dedicado em representar, encantar e ajudar os nossos clientes; 

 

Etapas do Processo Seletivo:

- Inscrição;

- Testes Online;

- Dinâmica de Grupo;

- Case;

- Entrevista Final; 

 

 

Informações Adicionais:

- 8 horas diárias com escala no fim de semana;

- Seguro Saúde e Odontológico;

- Seguro de Vida;

- Auxílio Creche (Para filhos menores que cinco (5) anos);

- Auxílio Academia (Gympass);

- Vale Alimentação / Vale Refeição;

- Vale Transporte (opcional);

 

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* Obrigatório