A Capco é uma consultoria global de tecnologia e negócios, focada no setor de serviços financeiros e energia, somos apaixonados por ajudar nossos clientes, temos 33 escritórios nas Américas, Europa e Ásia-Pacífico! Se criatividade e inovação são sua paixão, a Capco é ideal para você. Vamos te apoiar e ajudar a acelerar sua carreira!
Visão Geral da Vaga:
Responsável por conduzir processos de negócios chave com expertise em metodologias ágeis. Esta função terá um impacto direto na eficiência e eficácia do processo de intake, focando na criação de frameworks, gerenciando preocupações com dados e colaborando estreitamente com stakeholders.
Como BA, você será fundamental para rastrear e gerenciar entregas individuais (DCs) através do processos de intake, enquanto revisa e melhora continuamente o processo.
Responsabilidades:
- Criação de Frameworks: Desenvolver e implementar frameworks e infraestrutura para otimizar o processo de intake.
- Supervisão do Processo: Gerenciar o dia a dia do acompanhamento do progresso das DCs individuais através do intake, garantindo transições suaves e entregas dentro do prazo.
- Melhoria Contínua: Revisar e avaliar regularmente a eficácia do processo de intake, coletando feedback, identificando oportunidades de aprimoramento e implementando melhorias no processo.
- Preocupações com Riscos e Dados: Identificar e gerenciar preocupações com dados, riscos e possíveis obstáculos durante o processo de intake, fornecendo soluções para mitigar esses riscos.
- Comunicação com Stakeholders: Manter comunicação clara com stakeholders, garantindo que estejam informados sobre o progresso, mudanças e desafios em tempo real.
- Análise de Causa Raiz (RCA): Realizar análise de causa raiz (RCA) para qualquer atraso ou ineficiência no processo de intake e recomendar ações corretivas.
- Gestão do Processamento de Dados: Supervisionar as atividades de processamento de dados, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos de negócios e os requisitos técnicos.
Qualificações e requisitos:
- Experiência com Stakeholders de Negócios: Fortes habilidades de comunicação, com a capacidade de interagir efetivamente com stakeholders de negócios para coletar e analisar requisitos.
- Especialização em Agile: Compreensão sólida e experiência prática com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.), incluindo familiaridade com cerimônias e entregáveis ágeis.
- Compreensão de Processos de Negócios: Experiência comprovada em trabalhar com modelos operacionais de processos de dados, analisando e aprimorando processos de negócios, conduzindo resultados eficientes e eficazes.
- Conhecimento em Dados e Análises: Exposição ao processamento de dados, gestão de dados e princípios de análises, especialmente em relação a requisitos de negócios.
- Gestão de Riscos: Capacidade de identificar riscos relacionados ao processamento de dados e intake, com experiência em gerenciar ou mitigar esses riscos.
- Graduação em TI ou áreas correlatas.
- Inglês avançado.
Desejável:
- Experiência Técnica: Conhecimento de sistemas ou plataformas técnicas, particularmente nas áreas de dados e análises.
- Análise de Causa Raiz (RCA): Experiência em conduzir RCA para entender problemas dentro dos processos de negócios e recomendar ações corretivas.
- Conhecimento de Indústria: Familiaridade com padrões e melhores práticas relevantes da indústria em gestão de projetos, análise de negócios e gestão de dados.
POR QUE CAPCO:
Na Capco promovemos uma cultura inclusiva. Valorizamos a diversidade em todas as suas expressões.
Pensamos, em conjunto, sempre em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social através de comitês internos geridos pela nossa comunidade interna, como os grupo de Mulheres, Pessoas Com Deficiência, Pessoas Negras, LGBTQIAPN+, Parentalidade, Gerações, entre outros.
Nossas oportunidades são trabalhadas para todos(as)!!!
#LifeAtCapco
PRÓXIMOS PASSOS:
- Se você está ansioso(a) para progredir sua carreira conosco, candidate-se e aguarde o contato de um de nossos recrutadores!
