¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en más de 85 ciudades de España y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”.

Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales, y como compañía socialmente comprometida donde prima la innovación, fomentamos la diversidad en nuestras políticas de incorporación de talento.

Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo!!

En el equipo de C4B estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como Customer Success Executive

Formarás parte de un equipo dinámico y ejecutor. Liderarás el área encargada del crecimiento de Cabify Chile, con managers, especialistas, y analistas para apoyarte.

Misión del puesto:

Responsable de gestionar las cuentas importantes de la organización, de facilitar una relación positiva y productiva a largo plazo y garantizar la lealtad del cliente además de ofrecer todas las alternativas de negocio, soluciones y funcionalidades para tener todo el potencial de facturación en la compañía. Su base de clientes estará enfocada en clientes medianos y grandes.

 ¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?

  • Diseñar e implementar estrategias de ventas que aseguren el cumplimiento de los objetivos de ingresos mediante el crecimiento de las cuentas ya existentes.
  • Identificar a aquellas personas que van a tomar decisiones en las cuentas y que pueden influir en éstas.
  • Desarrollar y mantener relaciones extraordinarias con los clientes existentes para asegurar su satisfacción y retención, mientras trabajan para asegurar nuevos ingresos por ventas incrementales.
  • Renovar efectivamente todas las cuentas asignadas con términos y condiciones favorables.
  • Proporcionar revisiones regulares a su cartera de cuentas para resaltar los resultados clave, análisis de métricas, ROI; y de igual forma, a través de la venta consultiva recomendar cambios de procesos y procedimientos para utilizar mejor nuestras soluciones y productos.
  • Buscar constantemente nuevas oportunidades de negocio presentando y recomendando nuevos productos y servicios de nuestro portafolio.
  • Utilizar las técnicas consultivas para enseñar a los clientes acerca de la correcta utilización del servicio y sus soluciones en base al conocimiento de su industria y ofrecer perspectivas únicas sobre su negocio.
  • Trabajar estrechamente en la implementación interna y los equipos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Mantener información actualizada y precisa de la cuenta y la información de contacto dentro de la base de datos de clientes asignada.

¿Qué buscamos?

  • Afinidad con nuestros principios.
  • Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales, Comunicación, Relaciones Públicas, o a fines.
  • Mínimo 3 años de experiencia en ventas, desarrollo de negocios o gestión de cuentas.
  • Capacidad demostrable de dirigir y gestionar múltiples oportunidades simultáneamente.
  • Capacidad de gestionar el pipeline abierto y generar con precisión un pronóstico de ventas.
  • Alta capacidad de escucha y resolución de problemas.
  • Persona altamente proactiva, organizada y orientada al detalle.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Excelente ortografía y redacción.
  • Adaptable a cambios y ambientes dinámicos de trabajo.
  • Manejo intermedio - avanzado de las herramientas de Microsoft Office Suite.

¿Qué te ofrecemos?

Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.

  • Contrato indefinido con salario competitivo.
  • Recharge day: el tercer viernes de mes free para disfrutar de lo que quieras.
  • Horario flexible y modelo híbrido de trabajo
  • Eventos divertidos con todo el equipo.
  • Crédito mensual en nuestra App de Cabify.
  • Presupuesto anual para formación y programas de desarrollo personal.
  • Retribución flexible en tickets restaurant, transporte, seguro médico
  • Descuentos en diferentes restaurantes, tiendas y gimnasios.
  • Una sala de mascotas en la oficina para que no tengas que dejar a tu peludo amigo en casa.
  • Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
  • Y lo último, pero no menos importante... ¡café gratis!

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