¿Querés cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un auto privado, pero todavía nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañás?

Fundada en 2011, nos convertimos en el primer ‘unicornio’ español. Nuestra sede central está en Madrid, pero actualmente nos encontramos en 89 ciudades de España y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”.

Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales.

Recorrimos un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje recién empieza. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambición como vos se unan a nuestro equipo!

Sobre el puesto:

El equipo de OnBoarding es el encargado de lograr que todos aquellos aspirantes interesados en manejar en Cabify terminen realizando viajes con la aplicación. El equipo acompaña a estos aspirantes en el proceso de inscripción, aclarando todas las dudas y asegurando el cumplimiento de la documentación exigida, así como de los estándares de calidad. A su vez es el encargado de definir los circuitos y procesos que faciliten y agilicen el funnel de incorporación de conductor asegurando un correcto aprendizaje en el uso de la aplicación.

Sobre el equipo con el que trabajarás:

Serás especialista en los procesos y flujos de OnBoarding el cual pertenece al área de Operaciones, que en conjunto con Quality y Customer Experience logran ser los garantes de los estándares de servicio por los cuales Cabify se destaca. El área de Operaciones es quizás el área más transversal de Cabify, teniendo que trabajar con todos los departamentos, lo que garantiza mucho aprendizaje, desafíos y diversión. 

¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?

  • Detectando oportunidades de mejora en el funnel de incorporación de conductores
  • Trabajando con equipos Transnacionales para asegurar la mejor gestión de los leads
  • Aplicando cambios en un proceso de mejora continua y midiendo sus resultados.
  • Liderando proyectos de mejora para el área y en la búsqueda continua de soluciones efectivas y escalables.
  • Colaborando en la planificación de necesidad de nuevos conductores y en la implementación de estrategias y tácticas para lograr los objetivos.
  • Alineando definiciones globales a la realidad local
  • Generando reportes de análisis de valor para la toma de decisión.

Lo que estamos buscando:

  • Profesional en Ingeniería o afín con experiencia de al menos 2 años en cargos de optimización de procesos, mejora continua o en posiciones similares en compañías de tecnología.
  • Personas proactivas, autónomas, resolutivas y metódicas, con ganas de impulsar un cambio
  • Gestión de prioridades en un entorno de ritmo constante.
  • Manejo avanzado de la herramienta Excel. 
  • Serán valorados perfiles con conocimiento de lenguaje en explotación de datos (SQL, Python, R)

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