¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en 38 ciudades de España, Portugal y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”.

Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales.

Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, ¡necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo!!

Sobre el puesto

¿Cómo nos ayudarás a lograr nuestra misión?

  • Seguimiento a la adquisición y activación de nuevos socios, socios conductores y conductores mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
  • Recepción y revisión de la documentación de nuevos socios.
  • Apoyar la capacitación de conductores en el empleo de la plataforma.
  • Brindar información para resolver dudas a los conductores respecto a facturación, traslados, incidentes, etc.
  • Analizar la información obtenida de la plataforma para generar reportes estratégicos y armar propuestas para la mejora de los procesos.
  • Atención a los gestores de flota, resolviendo dudas y problemas y recogiendo sugerencias.
  • Asegurar la calidad que ofrece Cabify a sus clientes.
  • Seguimiento de KPI’S y de Funnel de activación.

Lo que estamos buscando:

  • Profesionales o próximos a terminar alguna de las siguientes carreras: Licenciatura en Administración, Marketing, Comunicaciones, Comerciales o Ingeniería Industrial o afines.
  • Excelente manejo de las relaciones interpersonales
  • Capacidades analíticas
  • Buen manejo de hojas de cálculo.
  • Conocimiento en procesos de mejora continua
  • Experiencia en áreas de Customer Service o Customer Experience (atención al cliente)

Ahora viene lo bueno:

Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.

  • Horario y ambiente flexible de trabajo.
  • Eventos divertidos con todo el equipo.
  • Descuentos para empleados.
  • Programas de desarrollo personal.
  • Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
  • Y lo último, pero no menos importante... ¡café gratis!

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