Rolle:

Der FDA-Pre-Sales-Berater berichtet an den Leiter Pre-Sales und arbeitet im Pre-Sales-Team für die Automation von Finanz- und Geschäftsdokumenten und leistet Business- und Produktberatung zur Unterstützung des Vertriebs für den Produktbereich Inbound- und Outbound Business Document Automation.
Die Rolle deckt überwiegend Presales-Aktivitäten ab,  es wird jedoch einige Anforderungen geben, Post-Sales Unterstützung für unsere Kunden und Partner zu leisten, insbesondere wenn Kunden keine oder nur geringe Englischkenntnisse haben. Die Rolle ist regional zu verstehen und unterstützt in erster Linie den Vertrieb in der DACH-Region. Der Kandidat sollte in oder in der Nähe der DACH-Region (Deutschland/Benelux) leben und fließend Deutsch und Englisch sprechen.

 

Der CDA Pre-Sales Consultant steht als Experte von Bottomline Technologies für:

  • Expertenwissen rund um die Produkte
  • Business Prozess Beratung
  • Wissen aus dem Industrieumfeld
  • Verständnis der Kundenanforderungen
  • Gelegentliche Implementierung von Systemen und Post Sales Support
  • Erarbeitung von funktionellen Spezifikationen für Kunden und Partner
  • Unterstützung des Wachstums und des Erfolges im Vertrieb
  • Vertrauenswürdiger Ansprechpartner für unsere Kunden bei Lösungsthemen oder Problemen
  • Für Kundenzufriedenheit sorgen und Prozesse vom Vertrieb bis zur Realisierung begleiten.

 

Verantwortlichkeiten:

 

In dieser Position sind Sie verantwortlich für:

 

  • Unterstützung des Vertriebsprozesses mit umfassender Produktkenntnis und Beratungsleistung.
  • Unterstützung der Vertriebs- und Projektpartner, speziell in der DACH Region
  • Fähigkeit die Produkte zu präsentieren mit Verständnis für die Kundensituation
  • Erstellung, Entwicklung und Durchführung von hochqualitativen Proof of Concept Lösungen, die der Realisierung der Kundenanforderungen entsprechen.
  • Sicherstellung, dass unsere Produkte in der Kundenumgebung so eingesetzt werden können, dass sie die Kundenanforderungen erfüllen.
  • Erhöhung möglicher Vertriebschancen durch die Identifizierung von Aufgabenstellungen bei Kunden und der Erkennung von Vertriebsvorteilen durch die umfassende Kenntnis unserer Produkte.
  • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Product und den Professional Services Teams zur Kundengewinnung und zur Absicherung erfolgreicher Projektarbeit.
  • Dokumentation von Geschäftsprozessen und begleitenden technischen Anforderungen
  • Tiefgehendes Verständnis für die Realisierung eines Kundenprojektes, um so den Aufwand für unser Professional Services Team genauestens abzuschätzen
  • Aus der Kenntnis der Kundenprojekte Hinweise geben und Einfluss nehmen auf die Produkt-Roadmap der Product-Teams bei Bottomline, um so neues Potenzial aus Produkterweiterungen zu gewinnen

 

Erfahrungen und Fähigkeiten

 

Sie sollten über Folgendes verfügen:

 

  • Sie sollten Deutsch und Englisch fließend beherrschen
  • Sie sind im westlichen Teil Deutschlands ansässig oder im Benelux Gebiet
  • Sie besitzen einen technischen Hintergrund im Bereich Entwicklung oder/und Implementierung von Softwaresystemen
  • Fähigkeit zur Durchführung von Geschäftsprozessanalysen und Erfassung der Kundenanforderungen
  • Professionelles Auftreten bei Präsentationen vor Endkunden und Management Zuhörerschaft bei Seminaren und Events
  • Bereitschaft zur Arbeit innerhalb und außerhalb des eigenen Teams, um die Ziele zu erreichen
  • Erprobte organisatorische Fähigkeiten und akkurate Arbeit unter Einhaltung auch enger Projektvorgaben.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten, sich schriftlich und verbal korrekt auszudrücken.
  • Wunsch nach persönlichem Vorankommen in einem florierenden Geschäftsumfeld
  • Sie verfügen über eine gültige Fahrerlaubnis

 

Sie verfügen über einig oder alle der folgenden Kenntnisse:

  • Fachlicher Hintergrund im Bereich der Automation von Geschäftsdokumenten (wünschenswert)
  • Frühere Tätigkeit im Bereich von ERP/CMS/TMS Umgebungen.
  • Sie sind vertraut mit verschiedenen Arten von Dokumenten und ihrer Rolle in den Finanz- und Kommunikationsprozessen von Unternehmen. (höchst wünschenswert)
  • Kenntnisse in AX/JDE/Sharepoint wären von Vorteil
  • Nutzung und Konfiguration von Windows Servers und Virtuellen Umgebungen. (wünschenswert)
  • Workflow Lösungen (wünschenswert)

 

 

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