Bluebeam söker nu en ny Teknisk Support Specialist för att ansluta sig till vårt team i Kista, Stockholm. Som en del av vårt globala supportteam kommer du att stötta och hjälpa Bluebeams kunder på den svenska samt nordiska marknaden.

 

Här är mer om vad du ska göra:

 

  • Agera som första kontakt, genom att ta emot inkommande support via telefon samt e-post
  • Svara på frågor och felsöka tekniska problem relaterade till våra Bluebeam produkter inkluderat våra plugin för tredjepartprodukter
  • Ta ägandet av tekniska supportärenden från början till slut
  • Skapa testmiljöer för att verifiera och skriva detaljerade buggrapporter som lagras i vårt bugghanteringssystem, samt kommunicera och ge feedback till vårt tekniska test samt utvecklingsteam.
  • Skapa tekniska dokumentationer (FAQ) för våra kunder och interna team-medlemmar
  • Utföra tester och bistå med feedback inför kommande versioner

 

 

Detta är vad vi hoppas se i dig:

 

  • Bluebeam har en hög standard när det kommer till kundkontakt, inte enbart de kunder vi supporterar utan även när det kommer till samarbeten inom våra interna team
  • 2+ år av tidigare teknisk support bakgrund, helst inom ett IT/hårdvara eller mjukvaruföretag.
  • Djup förståelse inom teknik/mjukvara så som Microsoft Windows operativsystem och programvaror samt Mac OS X kunskap är meriterande
  • Enastående skriftlig och muntlig kommunikation på svenska samt engelska
  • Välorganiserad som är van att ha många bollar i luften och kan prioritera därefter
  • Ta initiativ och ha förmågan att förstå och kommunicera med personer med olika tekniska kunskaper

 

Vad vi erbjuder:

 

  • Konkurrenskraftig lön
  • Pensionsförmåner
  • Årlig bonus baserad på prestation och utföranden
  • Nytt kontor beläget i centrala Kista
  • Uppstartsträning i Kalifornien, USA

 

Om detta låter som dig, vänligen skicka in:

 

  • Ett personligt brev som reflekterar din personlighet och som kortfattat beskriver följande:
    • Vad är ditt intresse I Bluebeam och denna roll?
    • Beskriv i egna ord någon gång du har löst ett särskilt tekniskt problem för någon annan än dig själv, beskriv situationen – hur du tog dig an ärendet samt lösning
    • Mycket av vår kommunikation sker med andra länder så vi ser gärna att vi får ditt CV och personligt brev på engelska

Vilka är vi?

 

Bluebeam utvecklar innovativa tekniska lösningar som sätter standarden för samarbete och effektiva arbetsflöden för yrkesverksamma inom design- och byggbranschen över hela världen. 

Vår prisbelönta PDF-baserade programvara, Bluebeam Revu, fortsätter att fungera som en branschledande markerings- och samarbetslösning som knyter samman alla projekt och grupper, vilket ökar produktiviteten samtidigt som du sparar både tid och pengar.

Med huvudkontor i Los Angeles, USA, agerar svenska Bluebeam AB som huvudkontor för den europeiska marknaden.

http://bluebeam.com/se/

 

 #LI-CT1

 

 

Apply for this Job
* Required
(Optional)
Almost there! Review your information then click 'Submit Application' to apply.

File   X
File   X


Application consent for Bluebeam, Inc.

By clicking the “I Accept” button you expressly make the following representations and warranties and give your consents as described below:

Bluebeam, Inc. collects your personal data for the purposes of managing Bluebeam, Inc.’s recruitment related activities as well as for organizational planning purposes globally. Consequently, Bluebeam, Inc. may use your personal data in relation to the evaluation and selection of applicants including for example setting up and conducting interviews and tests, evaluating and assessing the results thereto and as is otherwise needed in the recruitment processes including the final recruitment.

Bluebeam, Inc. does not disclose your personal data to unauthorized third parties. However, as a global corporation consisting of multiple affiliated companies in various countries, Bluebeam, Inc. has international sites and Bluebeam, Inc. uses resources located throughout the world. Bluebeam, Inc. may from time to time also use third parties to act on Bluebeam, Inc.’s behalf. You agree to the fact that to the extent necessary your personal data may be transferred and/or disclosed to any company within Bluebeam, Inc. group of companies as well as to third parties acting on Bluebeam, Inc.’s behalf, including also transfers to servers and databases outside the country where you provided Bluebeam, Inc. with your personal data. Such transfers may include for example transfers and/or disclosures outside the European Economic Area and in the United States of America.


Share this job: