Kas oled suurepärane suhtleja, probleemide lahendaja ja inimeste inimene?
Kui jah, siis otsime Sind, et liituda meie auhinnatud klienditeenindusmeeskonnaga, mis asub meie imelises kontoris Maltal!
The Wow
Meiega liitudes saad osaks sujuvast klienditeenindusest, töötades meie eesmärgi - parima kliendikogemuse saavutamise nimel. Lisaks sellele on su võimalused õppimiseks ning arenemiseks Betssonis piiramatud!
Betsson Groupis töötame hübriidse kodukontori mudeliga (WFH), mis annab sulle paindlikkuse töötada 3 päeva kontoris ja 2 päeva kodus.
Soovime, et oleksid suurepärane järgnevas:
- Aitad eesti keelt kõnelevaid kliente e-posti, live-chati ning telefoni teel.
- Töötad koos oma meeskonnaga, et saavutada parim kliendirahulolu (sh ka muud võtmenäitajad)
- Tõlgid reklaamtekste ja/või kliendiküsitlusi eesti keelde
- Haldad kliendikontosid
- Järgid ettevõtte eeskirju ja tavasid seoses mängijate ohutuse, kaitse ja vastutustundliku mängimisega
Mis see mulle annab?
Betssonis saad lisaks võimalusele töötada juhtivatel turgudel koos suurepärase klienditoe meeskonnaga ka rohkelt võimalusi oma oskuste ja teadmiste arendamiseks iGaming valdkonnas töötades mitmekultuurilises ning sõbralikus meeskonnas. Soovime, et meie töötajad kehastaksid One Betssoni väärtust ja naudiksid Betssonite'iks olemise eeliseid!
Oled hea kandidaat, kui oled:
- Hea suulises ja kirjalikus suhtlemises nii eesti- kui ka ingliskeeles
- Tunned hästi Microsoft Office programme
- Sul on varasem klienditeeninduse kogemus näost-näkku, interneti või telefoni vahendusel
- Oled hea rööprähklemises ning ajaplaneerimises
Kasuks tuleb:
- Varasem kogemus iGaming ettevõttes
- Muude keelte oskus
Mida me Pakume?
Nagu sõit Ameerika mägedel, võib elu Betssonis olla mõnikord välkkiire, ning teekond käänuline, kuid alati on see lõbus! Aga mida muud ootaksid ettevõttelt, mille 1700-liikmelisest meeskonnast 75% on Y-põlvkonnast ning mis jaguneb 7 kontorisse, millest enam, kui 900 liiget asub meie Malta peakontoris! Me mõistame, et see ei pruugi olla nõrganärviliste jaoks, kuid kui sa oled tegus, initsiatiivikas ja adrenaliinihimuline, ning püüad alati piire ületada ja ennast proovile panna, siis sobid sa siia hästi.
Hea teada:
- Alguskuupäev: igal teisel nädalal, põhjalik väljaõpe on tagatud
- Palk: töötasu koosneb põhipalgast ja boonussüsteemist
- Tööaeg: töötamine klienditoes toimub vahetustega
- Töökoht: Malta, St Julians
- Välisriigist tööle asudes pakume heldet ümberasumise paketti
