Coordenador(a) de Produtos - Chatbots

Principais desafios:

Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de Produtos para liderar o time responsável pela criação e manutenção de soluções de chatbot. Você terá o papel de coordenar o desenvolvimento dos chatbots, definindo a visão do produto, gerenciando o backlog e assegurando que as soluções sejam entregues com qualidade e no prazo. Além de liderar a equipe de desenvolvimento, o coordenador será responsável por colaborar com diferentes áreas da empresa, garantindo que os chatbots atendam às necessidades de negócios e dos clientes.

Principais Responsabilidades:
- Liderar o time responsável pelo desenvolvimento de chatbots, assegurando a entrega de soluções inovadoras e de alta qualidade;
- Definir a visão, estratégia e roadmap dos produtos de chatbot, alinhando-os com os objetivos da empresa;
- Trabalhar em estreita colaboração com os desenvolvedores para garantir que os requisitos de produto sejam corretamente traduzidos em soluções técnicas eficientes;
- Gerenciar o backlog de produto e priorizar funcionalidades com base em valor de negócio, feedback dos clientes e complexidade técnica;
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos chatbots, utilizando dados de desempenho e feedbacks dos usuários;
- Facilitar a comunicação entre a equipe de desenvolvimento, stakeholders e outras áreas da empresa, garantindo um fluxo de informações claro e eficiente;
- Manter-se atualizado com as melhores práticas e inovações no desenvolvimento de chatbots, promovendo a evolução constante dos produtos;
- Liderar iniciativas de melhoria de processos, visando aumentar a eficiência do time e a qualidade das entregas.

Quais as principais competências para a posição?

- Experiência comprovada em gestão de produtos digitais, com foco em desenvolvimento de chatbots ou automação conversacional;
- Sólida experiência em liderança de equipes de desenvolvimento, com habilidade para motivar e guiar o time em direção aos objetivos do produto;
- Conhecimento prático da plataforma Blip Desk ou outras ferramentas de desenvolvimento de chatbots;
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e capacidade de gerenciar o ciclo de vida completo de produtos;
- Habilidade para transformar necessidades de negócios em requisitos técnicos e promover a colaboração entre equipes.

Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)

Benefícios do PAN:

• Bônus / PLR 🤑
• Vale Refeição 🍔
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• 4 Sessões de psicoterapia por mês 🤝
• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias) 👨‍🍼🤱
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• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes) 🫃🤰
• Gympass/Totalpass 💪
• Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência) 🦻🦽
• Day Off Aniversário 🎉
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• Programa de reconhecimento por tempo de casa 🏆
• Programas de desenvolvimento 📚
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• Salão de beleza no escritório 💇‍♂️💅
• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social) 🧑‍🎓
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